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iOS

PandaVPN iOS FAQs

PandaVPN iOS के लिए जवाब और समस्या निवारण सहायता पाएँ।

इंस्टॉल करें और वीपीएन प्रोफ़ाइल

6 उत्तर

जानें कि iPhone या iPad पर PandaVPN कैसे इंस्टॉल करें और VPN कॉन्फ़िगरेशन को स्वीकृत करें।

Q

iPhone या iPad पर PandaVPN कैसे install करें?

अपने iPhone या iPad पर App Store खोलें, PandaVPN search करें और उसे download करके install करें.

Installation complete होने के बाद PandaVPN खोलें, अपने account में log in करें, server चुनें और connect करके इस्तेमाल शुरू करें.

Q

iOS VPN configuration जोड़ने का संकेत क्यों देता है?

यह iOS की सामान्य security confirmation process है. PandaVPN को आपके iPhone या iPad पर encrypted connection बनाने के लिए VPN configuration जोड़ना होता है.

पहली बार connect करते समय Allow(अनुमति दें) पर tap करें, फिर prompt के अनुसार device passcode दर्ज करें, या confirm करने के लिए Face ID / Touch ID का उपयोग करें. Authorization पूरा होने के बाद PandaVPN पर वापस जाएं और reconnect करें.

VPN configuration केवल official PandaVPN app के लिए जोड़ें, और unknown source वाली apps को authorize न करें.

Q

iOS VPN permission क्यों मांगता है?

यह iOS की सामान्य security confirmation process है। PandaVPN को आपके iPhone या iPad पर secure connection बनाने के लिए VPN permission की जरूरत होती है।

पहली बार connect करते समय Allow(允许) पर tap करें और prompt के अनुसार device passcode डालें, या confirm करने के लिए Face ID / Touch ID इस्तेमाल करें।

Q

Connect करने के बाद iOS system settings में VPN क्यों दिखता है?

यह सामान्य है। PandaVPN से connect करने के बाद, iOS system settings या status bar में VPN indicator दिखाएगा, जिसका मतलब है कि device VPN connection का उपयोग कर रहा है।

PandaVPN disconnect करने के बाद, यह status आमतौर पर अपने आप गायब हो जाता है।

Q

iOS से VPN configuration कैसे delete करें?

iOS में Settings खोलें, General में जाएं, VPN & Device Management या VPN चुनें, फिर PandaVPN configuration ढूंढकर delete करें.

Delete करने के बाद PandaVPN इस VPN configuration से connect नहीं कर पाएगा. दोबारा इस्तेमाल करने के लिए PandaVPN फिर से खोलें और prompt के अनुसार permission allow करें.

आईओएस पर सदस्यता और खाता

3 उत्तर

iOS सदस्यता पुनर्स्थापना, ऐप स्टोर खरीदारी और प्रीमियम स्थिति संबंधी समस्याओं के लिए इन प्रश्नों का उपयोग करें।

Q

iOS subscription कैसे restore करें?

अगर आपने PandaVPN App Store के जरिए खरीदा है, लेकिन app में membership status नहीं दिख रहा है, तो पहले confirm करें कि current device में वही Apple ID login है जिसका इस्तेमाल purchase के समय किया गया था।

फिर PandaVPN खोलें, My Account(मेरा अकाउंट) या subscription page पर जाएँ, और Restore Purchase(purchase restore करें) या Restore Subscription(subscription restore करें) पर tap करें।

अगर फिर भी restore नहीं होता है, तो check करें कि App Store subscription active है या नहीं, या PandaVPN support team से contact करें और Apple purchase receipt दें।

Q

क्या मैं iPad पर उसी account का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. आप iPad पर PandaVPN install कर सकते हैं और उसी PandaVPN account से login कर सकते हैं.

अगर subscription App Store से खरीदा गया है, तो सुनिश्चित करें कि iPad उसी Apple ID से login है जिसका उपयोग purchase के समय किया गया था. अगर membership status नहीं दिखता है, तो PandaVPN में Restore Purchase(खरीद restore करें) या Restore Subscription(subscription restore करें) पर tap करें.

Login के बाद server चुनें और connect करके उपयोग शुरू करें.

Q

Subscription active है लेकिन iOS में Premium नहीं दिख रहा तो क्या करें?

Confirm करें कि current device उसी Apple ID से sign in है जिसका इस्तेमाल purchase के समय किया गया था, फिर PandaVPN में Restore Purchase(खरीद restore करें) या Restore Subscription(subscription restore करें) पर tap करें.

अगर फिर भी restore नहीं हो रहा, तो जांचें कि App Store subscription active है या नहीं, या PandaVPN support team से contact करके Apple proof of purchase दें.

iOS कनेक्शन और उपयोग

2 उत्तर

iPhone कनेक्शन समस्याओं, सेल्युलर डेटा, वाई-फ़ाई और VPN अनुमति व्यवहार का समस्या निवारण करें।

Q

iPhone पर PandaVPN connect नहीं हो रहा तो क्या करें?

पहले confirm करें कि network available है और PandaVPN को VPN permission मिली हुई है. आप reconnect करने, server बदलने, या PandaVPN और device restart करके फिर से try कर सकते हैं.

अगर फिर भी connect नहीं हो रहा, तो Smart Mode(स्मार्ट मोड) इस्तेमाल करें या किसी दूसरे available protocol पर switch करें.

Q

क्या PandaVPN cellular data और Wi-Fi दोनों पर इस्तेमाल किया जा सकता है?

हाँ। जब तक आपका iPhone या iPad इंटरनेट से connected है, PandaVPN को cellular data या Wi-Fi पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

अगर network switch करने के बाद connection abnormal हो जाए, तो PandaVPN disconnect करके फिर से reconnect करें।

अभी भी सहायता चाहिए?

PandaVPN सपोर्ट से अपना प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण, चयनित सर्वर, खरीद चैनल और सटीक त्रुटि या स्क्रीनशॉट के साथ संपर्क करें।

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