Instalirajte i VPN profil
6 odgovoraNaučite kako instalirati PandaVPN na iPhone ili iPad i odobriti VPN konfiguraciju.
Q Kako instalirati PandaVPN na iPhone ili iPad?
Na iPhoneu ili iPadu otvorite App Store, potražite PandaVPN, zatim ga preuzmite i instalirajte.
Nakon završetka instalacije otvorite PandaVPN, prijavite se na svoj račun, odaberite server i povežite se za korištenje.
Q Zašto iOS traži dodavanje VPN configuration?
Ovo je uobičajeni sigurnosni postupak potvrde u iOS-u. PandaVPN mora dodati VPN configuration kako bi mogao uspostaviti šifriranu vezu na vašem iPhoneu ili iPadu.
Pri prvom povezivanju dodirnite Allow（Dopusti） i prema uputi unesite šifru uređaja ili potvrdite pomoću Face ID / Touch ID. Nakon dovršetka autorizacije vratite se u PandaVPN i ponovno se povežite.
Dodajte VPN configuration samo za službenu aplikaciju PandaVPN i ne autorizirajte aplikacije nepoznatog podrijetla.
Q Zašto iOS traži VPN dopuštenje?
Ovo je uobičajeni postupak sigurnosne potvrde u iOS-u. PandaVPN treba VPN dopuštenje kako bi uspostavio sigurnu vezu na vašem iPhoneu ili iPadu.
Pri prvom povezivanju dodirnite Allow（允许） i prema uputama unesite šifru uređaja ili potvrdite pomoću Face ID / Touch ID.
Q Zašto se nakon povezivanja u postavkama sustava iOS prikazuje VPN?
To je normalno. Nakon povezivanja s PandaVPN-om, iOS će prikazati VPN oznaku u postavkama sustava ili na statusnoj traci, što znači da uređaj koristi VPN vezu.
Nakon prekida veze s PandaVPN-om taj status obično automatski nestaje.
Q Kako izbrisati VPN konfiguraciju iz iOS-a?
U iOS-u otvorite Postavke, idite na Općenito, odaberite VPN i upravljanje uređajem ili VPN, pronađite PandaVPN konfiguraciju i izbrišite je.
Nakon brisanja PandaVPN se više neće moći povezivati pomoću te VPN konfiguracije. Ako ga trebate ponovno koristiti, ponovno otvorite PandaVPN i dopustite autorizaciju prema uputama.
Pretplata i račun na iOS-u
3 odgovoraUpotrijebite ova pitanja za vraćanje pretplate na iOS, kupnju u App Storeu i probleme s Premium statusom.
Q Kako vratiti iOS pretplatu?
Ako ste PandaVPN kupili putem App Store, ali se status članstva ne prikazuje u aplikaciji, najprije provjerite je li trenutni uređaj prijavljen istim Apple ID-om koji je korišten pri kupnji.
Zatim otvorite PandaVPN, idite na My Account（moj račun） ili stranicu pretplate i dodirnite Restore Purchase（vrati kupnju） ili Restore Subscription（vrati pretplatu）.
Ako se i dalje ne može vratiti, provjerite je li pretplata u App Store aktivna ili kontaktirajte PandaVPN podršku i dostavite Apple dokaz o kupnji.
Q Mogu li koristiti isti račun na iPadu?
Da. Možete instalirati PandaVPN na iPad i prijaviti se istim PandaVPN računom.
Ako ste pretplatu kupili putem App Store, provjerite je li iPad prijavljen istim Apple ID-jem koji je korišten pri kupnji. Ako se status članstva ne prikazuje, u PandaVPN-u možete dodirnuti Restore Purchase（Vrati kupnju） ili Restore Subscription（Vrati pretplatu）.
Nakon prijave odaberite server za povezivanje i korištenje.
Q Što učiniti ako je pretplata aktivna, ali iOS ne prikazuje Premium?
Provjerite je li trenutni uređaj prijavljen istim Apple ID-om koji je korišten pri kupnji, zatim u PandaVPN-u dodirnite Restore Purchase（vrati kupnju） ili Restore Subscription（vrati pretplatu）.
Ako se i dalje ne može vratiti, provjerite je li pretplata u App Store aktivna ili kontaktirajte PandaVPN tim za podršku i dostavite Apple dokaz o kupnji.
iOS veza i korištenje
2 odgovoraRješavanje problema s iPhone vezom, mobilnim podacima, Wi-Fi i ponašanjem dopuštenja za VPN.
Q Što učiniti ako se PandaVPN ne može povezati na iPhoneu?
Najprije provjerite je li mreža dostupna i ima li PandaVPN VPN dopuštenje. Možete pokušati ponovno se povezati, promijeniti server ili ponovno pokrenuti PandaVPN i uređaj pa pokušati ponovno.
Ako se i dalje ne možete povezati, pokušajte koristiti Smart Mode（pametni način） ili se prebaciti na drugi dostupni protokol.
Q Može li se PandaVPN koristiti putem mobilnih podataka i Wi-Fi-ja?
Da. Sve dok je vaš iPhone ili iPad povezan s internetom, PandaVPN se može koristiti putem mobilnih podataka ili Wi-Fi-ja.
Ako nakon promjene mreže dođe do problema s vezom, možete prekinuti vezu s PandaVPN-om i ponovno se povezati.