logo あなたのIP: 不明 · あなたのステータス: 保護されていません IPアドレスを隠すには、PandaVPNを入手してサーバーの1つに接続する必要があります。
iOS

PandaVPN iOS FAQ

PandaVPNのiOSに関する回答とトラブルシューティングを確認できます。

インストールとVPNプロファイル

6件の回答

iPhone または iPad に PandaVPN をインストールし、VPN 構成を承認する方法を学びます。

Q

iPhone または iPad に PandaVPN をインストールするには?

iPhone または iPad で App Store を開き、PandaVPN を検索してダウンロードとインストールを行ってください。

インストールが完了したら PandaVPN を開き、アカウントにログインして、サーバーを選択すれば接続して利用できます。

Q

iOS が VPN configuration の追加を求めるのはなぜですか?

これは iOS の通常のセキュリティ確認プロセスです。PandaVPN は、iPhone または iPad で暗号化接続を確立するために VPN configuration を追加する必要があります。

初回接続時は Allow(許可) をタップし、案内に従ってデバイスのパスコードを入力するか、Face ID / Touch ID で確認してください。認証が完了したら、PandaVPN に戻って再接続してください。

VPN configuration は 公式 PandaVPN アプリに対してのみ追加し、提供元不明のアプリには許可を与えないでください。

Q

iOS が VPN の許可を求めるのはなぜですか?

これは iOS の通常のセキュリティ確認プロセスです。PandaVPN は、iPhone または iPad 上で安全な接続を確立するために VPN の許可が必要です。

初回接続時は Allow(允许) をタップし、案内に従ってデバイスのパスコードを入力するか、Face ID / Touch ID で確認してください。

Q

接続後に iOS のシステム設定に VPN が表示されるのはなぜですか?

これは正常です。PandaVPN に接続すると、iOS はシステム設定またはステータスバーに VPN 表示を出します。これは、デバイスが VPN 接続を使用していることを示します。

PandaVPN を切断すると、この状態は通常自動的に消えます。

Q

iOS から VPN 構成を削除するには?

iOS で 設定 を開き、一般 に進み、VPN とデバイス管理 または VPN を選択して、PandaVPN の構成を見つけて削除します。

削除後、PandaVPN はその VPN 構成を使用して接続できなくなります。再度使用する場合は、PandaVPN を開き直し、画面の指示に従って許可してください。

iOS のサブスクリプションとアカウント

3件の回答

iOS サブスクリプションの復元、App Store での購入、プレミアム ステータスの問題については、次の質問を使用してください。

Q

iOS サブスクリプションを復元するにはどうすればよいですか?

App Store で PandaVPN を購入したにもかかわらず、アプリ内に会員ステータスが表示されない場合は、まず現在のデバイスが購入時に使用したものと同じ Apple ID でサインインしているか確認してください。

その後、PandaVPN を開き、My Account(マイアカウント) またはサブスクリプションページに進み、Restore Purchase(購入を復元) または Restore Subscription(サブスクリプションを復元) をタップします。

それでも復元できない場合は、App Store のサブスクリプションが有効か確認するか、PandaVPN サポートチームに連絡し、Apple の購入証明 を提供してください。

Q

iPad で同じアカウントを使用できますか?

はい。iPad に PandaVPN をインストールし、同じ PandaVPN アカウントでログインできます。

App Store でサブスクリプションを購入した場合は、購入時に使用した同じ Apple ID で iPad にログインしていることを確認してください。メンバーシップ状態が表示されない場合は、PandaVPN 内で Restore Purchase(購入を復元) または Restore Subscription(サブスクリプションを復元) をタップできます。

ログイン後、サーバーを選択して接続・使用できます。

Q

サブスクリプションは有効なのに iOS に Premium が表示されない場合はどうすればよいですか?

現在のデバイスが購入時に使用した同じ Apple ID でサインインしていることを確認し、PandaVPN 内で Restore Purchase(購入を復元) または Restore Subscription(サブスクリプションを復元) をタップしてください。

それでも復元できない場合は、App Store のサブスクリプションが有効か確認するか、PandaVPN サポートチームに連絡し、Apple の購入証明を提供してください。

iOSの接続と使い方

2件の回答

iPhone の接続問題、携帯電話データ、Wi-Fi、VPN 許可の動作のトラブルシューティングを行います。

Q

iPhone で PandaVPN が接続できない場合はどうすればよいですか?

まずネットワークが利用可能であることを確認し、PandaVPN に VPN 権限が付与されているか確認してください。再接続、サーバーの切り替え、または PandaVPN とデバイスを再起動してから再試行できます。

それでも接続できない場合は、Smart Mode(スマートモード) を使用するか、別の利用可能なプロトコルに切り替えてみてください。

Q

PandaVPN はモバイルデータ通信と Wi-Fi の両方で使用できますか?

はい。iPhone または iPad がインターネットに接続されていれば、PandaVPN はモバイルデータ通信または Wi-Fi で使用できます。

ネットワークを切り替えた後に接続が不安定になる場合は、PandaVPN を切断してから再接続してください。

まだヘルプが必要ですか?

PandaVPNサポートに、プラットフォーム、アプリのバージョン、選択したサーバー、購入チャネル、正確なエラーまたはスクリーンショットを添えてお問い合わせください。

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