Честа питања за PandaVPN iOS

Отворите App Store на iPhone-у или iPad-у, потражите PandaVPN, затим га преузмите и инсталирајте.

Након завршетка инсталације, отворите PandaVPN, пријавите се на свој налог, изаберите сервер и повежите се да бисте почели да користите.

Ово је нормалан процес безбедносне потврде у iOS-у. PandaVPN мора да дода VPN configuration како би успоставио шифровану везу на вашем iPhone-у или iPad-у.

При првом повезивању додирните Allow（Дозволи） и унесите шифру уређаја према упутству или користите Face ID / Touch ID за потврду. Када се ауторизација заврши, вратите се у PandaVPN и поново се повежите.

Додајте VPN configuration само за званичну PandaVPN апликацију и не овлашћујте апликације непознатог порекла.

Ово је нормалан процес безбедносне потврде у iOS-у. PandaVPN-у је потребна VPN дозвола да би успоставио безбедну везу на вашем iPhone-у или iPad-у.

При првом повезивању додирните Allow（允许） и унесите шифру уређаја према упутству или потврдите помоћу Face ID / Touch ID.

Ово је нормално. Након повезивања на PandaVPN, iOS ће приказати VPN ознаку у системским подешавањима или статусној траци, што значи да уређај користи VPN везу.

Након прекида везе са PandaVPN-ом, овај статус обично аутоматски нестаје.

У iOS-у отворите Подешавања, идите на Опште, изаберите VPN и управљање уређајем или VPN, затим пронађите PandaVPN конфигурацију и избришите је.

Након брисања, PandaVPN више неће моћи да се повезује користећи ту VPN конфигурацију. Ако желите поново да га користите, поново отворите PandaVPN и одобрите дозволу према упутствима.

Ако сте купили PandaVPN преко App Store, али се статус чланства не приказује у апликацији, прво проверите да ли је тренутни уређај пријављен истим Apple ID-јем који је коришћен при куповини.

Затим отворите PandaVPN, идите на My Account（мој налог） или страницу претплате и додирните Restore Purchase（врати куповину） или Restore Subscription（врати претплату）.

Ако и даље није могуће вратити, проверите да ли је претплата у App Store активна или контактирајте PandaVPN тим за подршку и доставите Apple доказ о куповини.

Да. Можете инсталирати PandaVPN на iPad и пријавити се истим PandaVPN налогом.

Ако је претплата купљена преко App Store, уверите се да је iPad пријављен истим Apple ID-јем који је коришћен при куповини. Ако се статус чланства не приказује, у PandaVPN-у можете додирнути Restore Purchase（Врати куповину） или Restore Subscription（Врати претплату）.

Након пријаве, изаберите сервер за повезивање и коришћење.

Проверите да ли је тренутни уређај пријављен истим Apple ID-ом који је коришћен приликом куповине, а затим у PandaVPN-у додирните Restore Purchase（врати куповину） или Restore Subscription（врати претплату）.

Ако и даље не може да се врати, проверите да ли је претплата у App Store-у активна или контактирајте PandaVPN тим за подршку и доставите Apple доказ о куповини.

Прво проверите да ли је мрежа доступна и да ли је PandaVPN добио VPN дозволу. Можете покушати да се поново повежете, промените сервер или поново покренете PandaVPN и уређај, па затим покушате поново.

Ако и даље не можете да се повежете, покушајте да користите Smart Mode（паметни режим） или пређите на други доступан протокол.

Да. Докле год је ваш iPhone или iPad повезан на интернет, PandaVPN може да се користи преко мобилних података или Wi-Fi-ја.

Ако након промене мреже дође до проблема са везом, можете да прекинете везу са PandaVPN-ом и поново се повежете.