تثبيت وملف تعريف VPN
6 إجاباتتعرف على كيفية تثبيت PandaVPN على iPhone أو iPad والموافقة على تكوين VPN.
Q كيفية تثبيت PandaVPN على iPhone أو iPad؟
افتح App Store على iPhone أو iPad، ثم ابحث عن PandaVPN وقم بتنزيله وتثبيته.
بعد اكتمال التثبيت، افتح PandaVPN، وسجّل الدخول إلى حسابك، ثم اختر خادمًا للاتصال والاستخدام.
Q لماذا يطلب iOS إضافة VPN configuration؟
هذه هي عملية تأكيد أمان طبيعية في iOS. يحتاج PandaVPN إلى إضافة VPN configuration حتى يتمكن من إنشاء اتصال مشفّر على iPhone أو iPad الخاص بك.
عند الاتصال لأول مرة، يرجى النقر على Allow（السماح）، ثم إدخال رمز مرور الجهاز حسب التعليمات، أو استخدام Face ID / Touch ID للتأكيد. بعد اكتمال التفويض، ارجع إلى PandaVPN وأعد الاتصال.
يرجى إضافة VPN configuration فقط إلى تطبيق PandaVPN الرسمي، ولا تمنح الإذن لتطبيقات مجهولة المصدر.
Q لماذا يطلب iOS إذن VPN؟
هذه عملية تأكيد أمان عادية في iOS. يحتاج PandaVPN إلى إذن VPN حتى يتمكن من إنشاء اتصال آمن على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
عند الاتصال لأول مرة، اضغط على Allow（允许）، ثم أدخل رمز مرور الجهاز حسب التعليمات، أو استخدم Face ID / Touch ID للتأكيد.
Q لماذا يظهر VPN في إعدادات نظام iOS بعد الاتصال؟
هذا أمر طبيعي. بعد الاتصال بـ PandaVPN، سيعرض iOS علامة VPN في إعدادات النظام أو شريط الحالة، مما يعني أن الجهاز يستخدم اتصال VPN.
بعد قطع الاتصال بـ PandaVPN، تختفي هذه الحالة عادةً تلقائيًا.
Q كيفية حذف إعداد VPN من iOS؟
يمكنك فتح الإعدادات في iOS، ثم الانتقال إلى عام، واختيار VPN وإدارة الجهاز أو VPN، ثم العثور على إعداد PandaVPN وحذفه.
بعد الحذف، لن يتمكن PandaVPN من متابعة الاتصال باستخدام إعداد VPN هذا. إذا كنت بحاجة إلى استخدامه مرة أخرى، فأعد فتح PandaVPN وامنح الإذن حسب التعليمات.
الاشتراك والحساب على iOS
3 إجاباتاستخدم هذه الأسئلة لاستعادة اشتراك iOS ومشتريات App Store ومشكلات الحالة المميزة.
Q كيف أستعيد اشتراك iOS؟
إذا اشتريت PandaVPN عبر App Store، لكن حالة العضوية لا تظهر داخل التطبيق، فتأكد أولًا من أن الجهاز الحالي مسجّل الدخول باستخدام نفس Apple ID الذي تم استخدامه عند الشراء.
ثم افتح PandaVPN، وانتقل إلى My Account（حسابي） أو صفحة الاشتراك، واضغط على Restore Purchase（استعادة الشراء） أو Restore Subscription（استعادة الاشتراك）.
إذا ما زالت الاستعادة غير ممكنة، فتحقق مما إذا كان اشتراك App Store صالحًا، أو تواصل مع فريق دعم PandaVPN وقدّم إثبات شراء Apple.
Q هل يمكنني استخدام نفس الحساب على iPad؟
نعم. يمكنك تثبيت PandaVPN على iPad وتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب PandaVPN.
إذا كان اشتراكك قد تم شراؤه عبر App Store، فتأكد من أن iPad يستخدم نفس Apple ID الذي استُخدم عند الشراء. إذا لم تظهر حالة العضوية، يمكنك داخل PandaVPN النقر على Restore Purchase（استعادة الشراء） أو Restore Subscription（استعادة الاشتراك）.
بعد تسجيل الدخول، اختر خادمًا للاتصال والاستخدام.
Q ماذا أفعل إذا كان الاشتراك نشطًا لكن iOS لا يعرض Premium؟
يرجى التأكد من أن الجهاز الحالي مسجّل الدخول باستخدام نفس Apple ID الذي تم استخدامه عند الشراء، ثم انقر داخل PandaVPN على Restore Purchase（استعادة الشراء） أو Restore Subscription（استعادة الاشتراك）.
إذا ظل الاسترداد غير ممكن، فتحقق مما إذا كان اشتراك App Store لا يزال صالحًا، أو تواصل مع فريق دعم PandaVPN وقدّم إثبات الشراء من Apple.
اتصال iOS واستخدامه
2 إجاباتاستكشاف مشكلات اتصال iPhone وإصلاحها والبيانات الخلوية وWi-Fi وسلوك إذن VPN.
Q ماذا أفعل إذا تعذر اتصال PandaVPN على iPhone؟
يرجى أولًا التأكد من أن الشبكة متاحة، والتحقق مما إذا كان PandaVPN قد حصل على إذن VPN. يمكنك محاولة إعادة الاتصال، أو تبديل الخادم، أو إعادة تشغيل PandaVPN والجهاز ثم المحاولة مرة أخرى.
إذا ظل الاتصال غير ممكن، يمكنك تجربة Smart Mode（الوضع الذكي） أو التبديل إلى بروتوكول آخر متاح.
Q هل يمكن استخدام PandaVPN عبر البيانات الخلوية وWi-Fi؟
نعم. طالما أن جهاز iPhone أو iPad الخاص بك متصل بالإنترنت، يمكنك استخدام PandaVPN عبر البيانات الخلوية أو Wi-Fi.
إذا حدثت مشكلة في الاتصال بعد تبديل الشبكة، يمكنك قطع اتصال PandaVPN ثم إعادة الاتصال.