logo Ang Iyong IP: Hindi Alam · Ang Iyong Status: Hindi Protektado Upang itago ang iyong IP address, kailangan mong kunin ang PandaVPN at kumonekta sa isa sa mga server.
iOS

Mga FAQ ng PandaVPN iOS

Maghanap ng mga sagot at tulong sa pag-troubleshoot para sa PandaVPN iOS.

I-install at VPN profile

6 na sagot

Matutunan kung paano i-install ang PandaVPN sa iPhone o iPad at aprubahan ang configuration ng VPN.

Q

Paano i-install ang PandaVPN sa iPhone o iPad?

Buksan ang App Store sa iyong iPhone o iPad, hanapin ang PandaVPN, pagkatapos ay i-download at i-install ito.

Pagkatapos ng installation, buksan ang PandaVPN, mag-login sa iyong account, pumili ng server, at kumonekta para magamit ito.

Q

Bakit humihingi ang iOS na magdagdag ng VPN configuration?

Ito ay normal na security confirmation process ng iOS. Kailangang magdagdag ang PandaVPN ng VPN configuration para makapagtatag ng encrypted connection sa iyong iPhone o iPad.

Sa unang pagkonekta, i-tap ang Allow(Payagan), at ilagay ang device passcode ayon sa prompt, o gamitin ang Face ID / Touch ID para kumpirmahin. Pagkatapos makumpleto ang authorization, bumalik sa PandaVPN at kumonekta muli.

Magdagdag lamang ng VPN configuration para sa opisyal na PandaVPN app, at huwag magbigay ng authorization sa mga app na hindi kilala ang pinagmulan.

Q

Bakit humihingi ang iOS ng VPN permission?

Normal na security confirmation process ito ng iOS. Kailangan ng PandaVPN ng VPN permission para makagawa ng secure connection sa iyong iPhone o iPad.

Sa unang pagkonekta, i-tap ang Allow(允许), pagkatapos ay ilagay ang device passcode ayon sa prompt, o gamitin ang Face ID / Touch ID para kumpirmahin.

Q

Bakit lumalabas ang VPN sa iOS system settings pagkatapos kumonekta?

Normal ito. Pagkatapos kumonekta sa PandaVPN, ipapakita ng iOS ang VPN indicator sa system settings o status bar, na nangangahulugang gumagamit ang device ng VPN connection.

Pagkatapos i-disconnect ang PandaVPN, karaniwan nang awtomatikong nawawala ang status na ito.

Q

Paano mag-delete ng VPN configuration sa iOS?

Sa iOS, buksan ang Settings, pumunta sa General, piliin ang VPN & Device Management o VPN, hanapin ang PandaVPN configuration at i-delete ito.

Pagkatapos itong i-delete, hindi na makakakonekta ang PandaVPN gamit ang VPN configuration na iyon. Kung kailangan mong gamitin ulit, buksan muli ang PandaVPN at i-authorize ito ayon sa prompt.

Subscription at account sa iOS

3 na sagot

Gamitin ang mga tanong na ito para sa iOS subscription restore, mga pagbili sa App Store, at mga isyu sa Premium status.

Q

Paano i-restore ang iOS subscription?

Kung binili mo ang PandaVPN sa pamamagitan ng App Store pero hindi lumalabas ang membership status sa app, kumpirmahin muna na ang kasalukuyang device ay naka-sign in gamit ang parehong Apple ID na ginamit sa pagbili.

Pagkatapos, buksan ang PandaVPN, pumunta sa My Account(aking account) o subscription page, at i-tap ang Restore Purchase(i-restore ang purchase) o Restore Subscription(i-restore ang subscription).

Kung hindi pa rin ma-restore, tingnan kung aktibo ang App Store subscription, o makipag-ugnayan sa PandaVPN support team at ibigay ang Apple purchase receipt.

Q

Maaari ko bang gamitin ang parehong account sa iPad?

Oo. Maaari mong i-install ang PandaVPN sa iPad at mag-sign in gamit ang parehong PandaVPN account.

Kung binili mo ang subscription sa pamamagitan ng App Store, siguraduhing naka-sign in ang iPad gamit ang parehong Apple ID na ginamit sa pagbili. Kung hindi lumalabas ang membership status, maaari mong i-tap ang Restore Purchase(I-restore ang purchase) o Restore Subscription(I-restore ang subscription) sa loob ng PandaVPN.

Pagkatapos mag-sign in, pumili ng server para kumonekta at gamitin.

Q

Ano ang gagawin kung active ang subscription pero hindi ipinapakita ng iOS ang Premium?

Siguraduhing ang kasalukuyang device ay naka-sign in gamit ang parehong Apple ID na ginamit sa pagbili, pagkatapos ay i-tap sa PandaVPN ang Restore Purchase(i-restore ang purchase) o Restore Subscription(i-restore ang subscription).

Kung hindi pa rin ma-restore, tingnan kung active ang App Store subscription, o makipag-ugnayan sa PandaVPN support team at ibigay ang Apple proof of purchase.

Koneksyon at paggamit ng iOS

2 na sagot

I-troubleshoot ang mga isyu sa koneksyon sa iPhone, cellular data, Wi-Fi, at gawi sa pahintulot ng VPN.

Q

Ano ang gagawin kung hindi makakonekta ang PandaVPN sa iPhone?

Una, siguraduhing available ang network at tingnan kung may VPN permission ang PandaVPN. Maaari mong subukang mag-reconnect, magpalit ng server, o i-restart ang PandaVPN at device bago subukang muli.

Kung hindi pa rin makakonekta, subukang gamitin ang Smart Mode(smart mode) o lumipat sa ibang available na protocol.

Q

Magagamit ba ang PandaVPN sa cellular data at Wi-Fi?

Oo. Hangga’t nakakonekta sa internet ang iyong iPhone o iPad, magagamit ang PandaVPN sa cellular data o Wi-Fi.

Kung nagkaproblema ang koneksyon pagkatapos lumipat ng network, maaari mong i-disconnect ang PandaVPN at kumonekta muli.

Kailangan pa ng tulong?

Makipag-ugnayan sa PandaVPN Support gamit ang platform, app version, napiling server, purchase channel, at eksaktong error o screenshot.

Contact support Contact support