Installieren und VPN-Profil
6 AntwortenErfahren Sie, wie Sie PandaVPN auf dem iPhone oder iPad installieren und die VPN-Konfiguration genehmigen.
Q Wie installiert man PandaVPN auf iPhone oder iPad?
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store, suchen Sie nach PandaVPN und laden Sie es herunter und installieren Sie es.
Öffnen Sie nach der Installation PandaVPN, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wählen Sie einen Server aus und stellen Sie eine Verbindung her.
Q Warum fordert iOS dazu auf, eine VPN configuration hinzuzufügen?
Dies ist der normale Sicherheitsbestätigungsprozess von iOS. PandaVPN muss eine VPN configuration hinzufügen, um auf Ihrem iPhone oder iPad eine verschlüsselte Verbindung herzustellen.
Tippen Sie bei der ersten Verbindung auf Allow（Erlauben） und geben Sie nach Aufforderung den Gerätecode ein oder bestätigen Sie mit Face ID / Touch ID. Nachdem die Autorisierung abgeschlossen ist, kehren Sie zu PandaVPN zurück und verbinden Sie sich erneut.
Fügen Sie die VPN configuration nur für die offizielle PandaVPN-App hinzu und autorisieren Sie keine Apps aus unbekannter Herkunft.
Q Warum fordert iOS eine VPN-Berechtigung an?
Dies ist ein normaler Sicherheitsbestätigungsprozess von iOS. PandaVPN benötigt die VPN-Berechtigung, um auf Ihrem iPhone oder iPad eine sichere Verbindung herzustellen.
Tippen Sie bei der ersten Verbindung auf Allow（允许） und geben Sie nach Aufforderung den Gerätecode ein oder bestätigen Sie mit Face ID / Touch ID.
Q Warum wird nach dem Verbinden in den iOS-Systemeinstellungen VPN angezeigt?
Das ist normal. Nach der Verbindung mit PandaVPN zeigt iOS in den Systemeinstellungen oder in der Statusleiste ein VPN-Symbol an. Das bedeutet, dass das Gerät eine VPN-Verbindung verwendet.
Nach dem Trennen von PandaVPN verschwindet dieser Status normalerweise automatisch.
Q Wie löscht man eine VPN-Konfiguration aus iOS?
Öffnen Sie in iOS Einstellungen, gehen Sie zu Allgemein, wählen Sie VPN & Geräteverwaltung oder VPN, suchen Sie die PandaVPN-Konfiguration und löschen Sie sie.
Nach dem Löschen kann PandaVPN diese VPN-Konfiguration nicht mehr zur Verbindung verwenden. Wenn Sie es erneut nutzen möchten, öffnen Sie PandaVPN erneut und erteilen Sie die Berechtigung gemäß den Anweisungen.
Abonnement und Konto auf iOS
3 AntwortenVerwenden Sie diese Fragen für die Wiederherstellung von iOS-Abonnements, App Store-Käufe und Probleme mit dem Premium-Status.
Q Wie stelle ich ein iOS-Abonnement wieder her?
Wenn Sie PandaVPN über den App Store gekauft haben, der Mitgliedschaftsstatus in der App aber nicht angezeigt wird, prüfen Sie zuerst, ob das aktuelle Gerät mit derselben Apple ID angemeldet ist, die beim Kauf verwendet wurde.
Öffnen Sie anschließend PandaVPN, gehen Sie zu My Account（mein Konto） oder zur Abonnementseite und tippen Sie auf Restore Purchase（Kauf wiederherstellen） oder Restore Subscription（Abonnement wiederherstellen）.
Wenn die Wiederherstellung weiterhin nicht möglich ist, prüfen Sie, ob das App Store-Abonnement gültig ist, oder kontaktieren Sie das PandaVPN-Supportteam und stellen Sie den Apple-Kaufbeleg bereit.
Q Kann ich dasselbe Konto auf dem iPad verwenden?
Ja. Sie können PandaVPN auf dem iPad installieren und sich mit demselben PandaVPN-Konto anmelden.
Wenn Sie das Abonnement über den App Store gekauft haben, stellen Sie sicher, dass das iPad mit derselben Apple ID angemeldet ist, die beim Kauf verwendet wurde. Wenn der Mitgliedsstatus nicht angezeigt wird, können Sie in PandaVPN auf Restore Purchase（Kauf wiederherstellen） oder Restore Subscription（Abonnement wiederherstellen） tippen.
Nach der Anmeldung wählen Sie einen Server aus, um die Verbindung herzustellen und PandaVPN zu verwenden.
Q Was tun, wenn das Abonnement aktiv ist, iOS aber Premium nicht anzeigt?
Stellen Sie sicher, dass das aktuelle Gerät mit derselben Apple ID angemeldet ist, die beim Kauf verwendet wurde, und tippen Sie in PandaVPN auf Restore Purchase（Kauf wiederherstellen） oder Restore Subscription（Abonnement wiederherstellen）.
Wenn die Wiederherstellung weiterhin nicht möglich ist, prüfen Sie, ob das App Store-Abonnement gültig ist, oder kontaktieren Sie das PandaVPN-Supportteam und stellen Sie den Apple-Kaufbeleg bereit.
iOS-Verbindung und -Nutzung
2 AntwortenBeheben Sie iPhone-Verbindungsprobleme, Mobilfunkdaten, WLAN und VPN-Berechtigungsverhalten.
Q Was tun, wenn PandaVPN auf dem iPhone keine Verbindung herstellen kann?
Stellen Sie zunächst sicher, dass das Netzwerk verfügbar ist, und prüfen Sie, ob PandaVPN die VPN-Berechtigung erhalten hat. Sie können versuchen, die Verbindung erneut herzustellen, den Server zu wechseln oder PandaVPN und das Gerät neu zu starten und es dann erneut zu versuchen.
Wenn die Verbindung weiterhin nicht hergestellt werden kann, versuchen Sie Smart Mode（intelligenter Modus） oder wechseln Sie zu einem anderen verfügbaren Protokoll.
Q Kann PandaVPN mit Mobilfunkdaten und Wi-Fi verwendet werden?
Ja. Solange Ihr iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist, können Sie PandaVPN über Mobilfunkdaten oder Wi-Fi verwenden.
Wenn nach dem Wechsel des Netzwerks Verbindungsprobleme auftreten, trennen Sie PandaVPN und stellen Sie die Verbindung erneut her.