安裝並啟動
6 則解答如果您需要在 Windows 上安裝 PandaVPN 或應用程式無法正確打開，請從這裡開始。
Q 如何在 Windows 上安裝 PandaVPN？
請前往 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download，下載 Windows 安裝包。下載完成後，開啟安裝檔案，並按照提示完成安裝。
安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。
Q Windows 安裝包應該從哪裡下載？
請只從 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download 下載 Windows 安裝包。
不要從第三方下載站、網路硬碟連結、破解版網站或不明來源下載安裝包，以免影響裝置安全和隱私保護。
Q Windows 上 PandaVPN 無法開啟怎麼辦？
請先嘗試重新啟動 PandaVPN 或重新啟動電腦。若仍無法開啟，請確認已安裝最新版本，並嘗試解除安裝後重新從官網下載並安裝。
如果問題仍然存在，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供 Windows 版本、PandaVPN 版本和錯誤截圖。
Q 安裝時 Windows Defender 提示 Windows 用戶端包含病毒怎麼辦？
部分較舊版本的 Windows 用戶端可能會被 Windows Defender 誤報。建議先從 PandaVPN 官方網站下載並安裝最新版用戶端：
https://pandavpnpro.com/download
最新官方版本通常不會出現此提示。請不要從非官方來源下載安裝包，因為這些安裝包可能被修改或存在安全風險。
如果你使用的是舊版本，或仍然看到 Windows Defender 提示，可以將 PandaVPN 加入排除項：
- 開啟 Windows Security。
- 進入「Virus & threat protection」。
- 找到「Virus & threat protection settings」，點選「Manage settings」。
- 向下捲動到「Exclusions」，點選「Add or remove exclusions」。
- 選擇「Add an exclusion」，加入 PandaVPN 安裝包或安裝目錄。
加入排除項後，重新執行安裝包。安裝完成後，建議將 PandaVPN 用戶端更新到最新版本。
Q Windows 7 使用 PandaVPN 無法正常連線怎麼辦？
Windows 7 是較舊的系統，部分新版用戶端或協定可能存在相容性問題。如果連線後無法存取網際網路，建議從官網下載並安裝 Windows 7 相容版本。
請前往 PandaVPN 官網下載：
https://pandavpnpro.com/download
Windows 7 舊版相容版本： 7.1.2
安裝完成後，請重新啟動電腦，然後重新開啟 PandaVPN 並連線到伺服器。
如果 WireGuard 模式仍然無法存取網際網路，可以嘗試切換到 OpenVPN 或 PandaVPN 模式。由於 Windows 7 已經過時，建議使用相容版本以獲得更好的相容性。
連線和網路
5 則解答修復 Windows 連線、DNS、防火牆、防毒、代理程式和網路重置問題。
Q 我可以把帳號分享給其他人使用嗎？
為了保護你的帳號安全，非客製帳號僅限個人使用。我們不建議你將帳號分享給他人使用。
如果你的帳號被他人使用，可能會導致裝置名額被占用、帳號異常、連線受限或個人資訊外洩。因帳號分享造成的任何損失或風險，均由帳號擁有者自行承擔。
如果你需要多人或多台裝置共同使用 PandaVPN，建議購買額外裝置名額，或聯絡客服諮詢客製裝置數量方案。
Q PC 用戶端無法連線時，如何刷新 DNS？
如果 PandaVPN 在你的 Windows PC 上無法正常連線，可以嘗試刷新 DNS 並重設網路設定：
- 右鍵點選 Start 選單，選擇 “Terminal (Admin)” 或 “Command Prompt (Admin).”
- 依序輸入以下指令，每輸入一行後按 Enter：
ipconfig /flushdnsnetsh winsock resetnetsh int ip reset - 指令執行完成後，重新啟動電腦。
- 重新啟動後，再次開啟 PandaVPN 並嘗試連線。
如果仍然無法使用，請進入 Windows Settings，開啟 “Network & Internet”，進入 “Proxy”，並開啟 “Automatically detect settings.” 你也可以嘗試更換 PandaVPN 伺服器或協定。
Q 如何重設 Windows 網路設定？
你可以先重新啟動電腦和路由器。如果仍有網路異常，可在 Windows 設定中進入 網路和 Internet，選擇 進階網路設定，再使用 網路重設。
重設後需要重新啟動電腦，並重新連接 PandaVPN。
Q Windows 防火牆或防毒軟體會阻止 PandaVPN 嗎？
有可能。防火牆、防毒軟體或安全管理工具可能會攔截 PandaVPN 的網路連線。
請嘗試將 PandaVPN 加入允許清單，或暫時關閉相關限制後重新連線。
Q 為什麼 Windows 代理設定沒有生效？
這可能是系統代理未重新整理、瀏覽器快取、應用程式代理規則不同，或其他代理軟體衝突導致的。
請嘗試中斷連線後重新連接 PandaVPN，重新啟動瀏覽器或應用程式，並檢查是否同時開啟了其他代理或 VPN 工具。
Windows 進階使用
3 則解答使用這些問題來了解自訂規則、Telegram 代理程式、Chrome 下載、日誌和進階 Windows 行為。
Q Chrome 下載速度慢怎麼辦？
如果 Chrome 下載速度慢，可以嘗試開啟 Parallel downloading。
步驟：
- 在 Chrome 位址列輸入以下內容：
chrome://flags/#enable-parallel-downloading - 找到 Parallel downloading，並設定為 Enabled。
- 點擊 Relaunch 重新啟動瀏覽器，然後再試一次。
如果仍然很慢，可以嘗試更換 PandaVPN 伺服器或切換協定，然後重新下載。
Q PC 端如何新增自訂規則？
在 PC 端，你可以在「設定」 > 「進階設定」中新增自訂規則。
需要走代理的網站，請新增到自訂加密代理，例如：
||abc.com
需要排除代理的網站，請新增到從加密代理中排除網域，例如：
def.com
也可以使用排除規則：
@@||def.com
請使用英文標點，並且每行輸入一條規則。設定完成後，請重新連線 PandaVPN，使規則生效。
Q 如何讓 Telegram 在 PC 上使用代理？
如果在 PC 上連線 PandaVPN 後 Telegram 仍無法正常使用，你可以在 Telegram 內手動設定代理。
操作步驟：
- 開啟 Telegram，進入 Settings > Advanced > Connection type。
- 選擇 “Use custom proxy.”
- 建議選擇 SOCKS5，並填寫：
Proxy address:
127.0.0.1
Port:
請使用 PandaVPN 用戶端 Settings 或 Advanced Settings 中顯示的連接埠。常見 SOCKS5 連接埠為 1090。
如果使用 HTTP(S) proxy，常見連接埠為 41091。
如果你使用的是 Secure VPN: PandaVPN、OpenVPN 或 WireGuard mode，Telegram 通常不需要另外設定代理。