安裝和設備支援
5 則解答協助您在 Android 手機、平板電腦和支援的 Android 裝置上安裝 PandaVPN。
Q 如何在 Android 上安裝 PandaVPN？
你可以在 Android 裝置上開啟 Google Play，搜尋 PandaVPN 並下載安裝。
也可以前往 PandaVPN 官網 pandavpnpro.com/download，下載官方 Android APK 後安裝。請不要安裝第三方 APK、破解版或不明來源版本。
Q 如何在 Meta Quest 3 上安裝 PandaVPN？
PandaVPN 目前可以透過 APK 檔案安裝到 Meta Quest 3。建議先從 PandaVPN 官網下載安裝檔：
https://www.pandavpnpro.com/download/android
方法 1：使用電腦和 SideQuest 安裝
- 在手機上的 Meta Quest 應用程式中啟用 Developer Mode。
- 在電腦上安裝 SideQuest。
- 使用 USB-C 傳輸線將 Meta Quest 3 連接到電腦。
- 從 PandaVPN 官網下載 Android APK 安裝檔。
- 開啟 SideQuest，選擇安裝 APK 檔案，並選擇已下載的 PandaVPN APK。
- 安裝完成後，在 Meta Quest 3 上開啟應用程式庫，選擇 “Unknown Sources,”，即可在其中找到並開啟 PandaVPN。
方法 2：不使用電腦安裝
- 在 Meta Quest 3 上開啟瀏覽器，前往 PandaVPN 官網下載 Android APK。
- 安裝 Mobile VR Station 或其他支援 APK 安裝的工具。
- 依照工具提示，授予其存取 Downloads 資料夾的權限。
- 找到已下載的 PandaVPN APK，點擊進行安裝。
- 安裝完成後，在應用程式庫的 “Unknown Sources” 中開啟 PandaVPN。
注意：
請盡量從 PandaVPN 官網下載 APK，避免使用非官方來源，以免安裝到被修改的版本。安裝完成後，選擇需要的伺服器並連線即可。
Q 可以在 Android 平板上使用 PandaVPN 嗎？
可以。你可以在 Android 平板上透過 Google Play 安裝 PandaVPN，或從 PandaVPN 官網下載官方 Android APK。
安裝完成後，登入帳號，選擇伺服器即可連線使用。
Q 如何在 Android 上收集日誌？
開啟 PandaVPN Android 用戶端，進入 Online Feedback（線上回饋） 或回饋頁面。
在回饋視窗中描述你遇到的問題，並勾選或點擊 Send Log（傳送日誌）。如有需要，也可以加入問題截圖，最後點擊 Send（傳送）。
聯絡支援團隊時，請同時提供 Android 版本、裝置型號、PandaVPN 版本、問題發生時間和錯誤截圖。請不要傳送密碼、驗證碼或銀行卡等敏感資訊。
Q Android 手機連線時顯示 “feature conflict” 怎麼辦？
如果你的 Android 手機連線 PandaVPN 時顯示 “feature conflict”，請依照以下方式排查：
- 解除安裝並重新安裝 PandaVPN。首次連線時，如果系統提示建立 VPN 連線，請點擊 “Allow” 或 “OK.”
- 如果仍然無法連線，請重新啟動手機後再試。也可以嘗試重設手機的網路設定。
- 開啟手機系統設定，進入 VPN 設定，檢查是否存在其他 VPN 連線。
- 如果其他 VPN 開啟了 “Always-on VPN”，請先關閉該選項，然後重新連線 PandaVPN。
如果問題仍然存在，請更新到最新版本的 PandaVPN 用戶端後再試。
權限及背景運行
6 則解答修復 VPN 權限、背景運行、螢幕鎖定和自動斷開連線問題。
Q 為什麼 Android 會要求 VPN 權限？
這是 Android 的正常安全確認流程。PandaVPN 需要 VPN 權限，才能在你的裝置上建立安全連線。
首次連線時，請在系統彈出視窗中點選 允許 或 OK。請只為官方 PandaVPN 應用程式授予 VPN 權限。
Q Android 首次連線時，VPN 連線請求無法點擊 “OK” 怎麼辦？
Android 用戶端首次連線時，系統會彈出 VPN 連線請求。如果無法點擊 “OK”，請嘗試以下方法：
- 關閉 Eye Comfort Mode、深色護眼、blue light filter 或類似的顯示增強功能，然後再試一次。
- 如果開啟了全螢幕模式或手勢導航，請先暫時關閉，然後重新連線。
- 關閉可能顯示浮動視窗的其他應用程式，例如手機管家、翻譯浮動視窗或螢幕錄影工具。
- 重新啟動 PandaVPN 並重新連線。
完成以上步驟後，再次點擊 Connect，並確認系統 VPN 請求。
Q 如何允許 PandaVPN 在背景執行？
開啟 Android 系統設定，進入 應用程式，找到 PandaVPN，然後檢查 電池、背景執行、行動數據 和 通知 相關權限。
建議允許 PandaVPN 在背景執行，並將電池使用設定為不限制或允許背景活動。不同品牌和系統版本的設定名稱可能略有不同。
Q 螢幕鎖定後 PandaVPN 斷線怎麼辦？
這通常是 Android 系統的省電策略限制了背景執行。請檢查電池最佳化、背景執行和網路限制設定。
建議將 PandaVPN 設定為允許背景執行，並關閉針對 PandaVPN 的電池最佳化或省電限制。
Q Android 用戶端自動斷線且無法保持背景執行怎麼辦？
如果 Android 用戶端會自動斷線，通常是因為系統限制了 PandaVPN 在背景執行。請調整以下設定：
- 開啟手機設定，進入應用程式管理，找到 PandaVPN。
- 允許 PandaVPN 在背景執行，並開啟自動啟動、關聯啟動等權限。
- 在電池設定中，將 PandaVPN 設定為「不受限制」，或關閉電池最佳化。
- 允許 PandaVPN 使用背景資料，避免受到省流量模式限制。
- 如果手機管家或安全中心有背景清理、省電保護等功能，請將 PandaVPN 加入白名單。
設定完成後，重新開啟 PandaVPN 並連線伺服器。
Android 品牌和應用程式衝突
4 則解答檢查三星、小米、其他VPN應用程式以及可能影響PandaVPN的Android系統衝突。
Q Samsung 手機需要檢查什麼？
在 Samsung 手機上，請檢查 PandaVPN 是否被加入睡眠應用程式或深度睡眠應用程式。
建議在電池設定中允許 PandaVPN 背景活動，並將 PandaVPN 從睡眠應用程式清單中移除，以減少鎖定螢幕後中斷連線的情況。
Q 三星手機連線中斷怎麼辦？
三星手機連線中斷通常與系統限制背景網路使用或電池最佳化有關。請按以下步驟設定：
- 開啟手機設定，進入 Apps，找到 PandaVPN。
- 進入 Mobile Data 或 Data Usage 設定，開啟「Allow background data usage」、「Allow data usage while Data Saver is on」或「Allow unrestricted data usage」等選項。
- 進入 Battery 設定，將 PandaVPN 設定為「Unrestricted」或「No restrictions」，並確認 PandaVPN 沒有被加入 Sleeping Apps 或 Deep Sleeping Apps。
- 如果已開啟 Power Saving Mode、Data Saver 或 Ultra Power Saving Mode，建議在使用 PandaVPN 前關閉。
- 完成設定後，完全關閉 PandaVPN，然後重新開啟並連線。
如果連線仍然中斷，請嘗試更換伺服器或協定，並確認已更新到最新版 PandaVPN 用戶端。
Q 小米手機需要檢查什麼？
在小米手機上，請檢查 PandaVPN 是否被系統省電或背景管理限制。
建議允許 PandaVPN 自動啟動，關閉省電限制，並允許背景執行。也可以在最近工作中鎖定 PandaVPN，避免系統自動清理。