คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PandaVPN Windows

ไปที่ official website ของ PandaVPN pandavpnpro.com/download แล้ว download Windows installer เมื่อ download เสร็จแล้ว ให้เปิด installation file และ follow prompts เพื่อ complete installation

หลังจาก installation เสร็จแล้ว ให้เปิด PandaVPN, log in เข้า account, เลือก server แล้ว connect เพื่อเริ่มใช้งาน

โปรดดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Windows จาก official website ของ PandaVPN ที่ pandavpnpro.com/download เท่านั้น

อย่าดาวน์โหลดตัวติดตั้งจาก third-party download sites, cloud-drive links, cracked-version websites หรือ unknown sources เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อ device security และ privacy protection

โปรดลอง restart PandaVPN หรือ restart คอมพิวเตอร์ก่อน หากยังเปิดไม่ได้ โปรดยืนยันว่าได้ติดตั้ง latest version แล้ว จากนั้นลอง uninstall แล้ว download และ install ใหม่จาก official website

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ PandaVPN และแจ้ง Windows version, PandaVPN version และ error screenshot

Windows client versions เก่าบางเวอร์ชันอาจถูก Windows Defender detect ผิดพลาด เรา recommend ให้ download และ install latest client จาก official PandaVPN website ก่อน:

https://pandavpnpro.com/download

Latest official version โดยทั่วไปจะไม่แสดง warning นี้ โปรดอย่า download installers จาก unofficial sources เพราะอาจถูก modified หรือ unsafe

หากคุณใช้ older version หรือยังเห็น Windows Defender warning คุณสามารถ add PandaVPN ไปที่ exclusions ได้:

1. เปิด Windows Security
2. ไปที่ “Virus & threat protection”
3. หา “Virus & threat protection settings” แล้ว click “Manage settings”
4. Scroll down ไปที่ “Exclusions” แล้ว click “Add or remove exclusions”
5. Select “Add an exclusion” แล้ว add PandaVPN installer หรือ installation folder

หลังจาก add exclusion แล้ว ให้ run installer อีกครั้ง เรา recommend ให้อัปเดต PandaVPN client เป็น latest version หลัง installation

Windows 7 เป็นระบบเก่า และ client versions หรือ protocols รุ่นใหม่บางตัวอาจมี compatibility issues หากหลังจาก connect แล้วไม่สามารถ access internet ได้ แนะนำให้ download Windows 7 compatible version จาก official website

โปรดไปที่ PandaVPN official website เพื่อ download:
https://pandavpnpro.com/download

Legacy version สำหรับ Windows 7: 7.1.2

หลังจาก installation ให้ restart computer จากนั้นเปิด PandaVPN อีกครั้งและ connect ไปยัง server

หาก WireGuard mode ยังไม่สามารถ access internet ได้ ให้ลอง switch เป็น OpenVPN หรือ PandaVPN Mode เนื่องจาก Windows 7 outdated แล้ว เราแนะนำให้ใช้ compatible version เพื่อ compatibility ที่ดีกว่า

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ บัญชีแบบ non-custom มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น เราไม่แนะนำให้แชร์บัญชีของคุณกับผู้อื่น

หากบัญชีของคุณถูกผู้อื่นใช้งาน อาจทำให้ slot อุปกรณ์ถูกใช้งานเต็ม เกิดความผิดปกติของบัญชี ข้อจำกัดการเชื่อมต่อ หรือข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล ความเสียหายหรือความเสี่ยงใด ๆ ที่เกิดจากการแชร์บัญชีเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี

หากคุณต้องการให้หลายคนหรือหลายอุปกรณ์ใช้งาน PandaVPN ร่วมกัน เราแนะนำให้ซื้อ device slots เพิ่มเติม หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอ custom device quantity plan

หาก PandaVPN ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ตามปกติบน Windows PC ของคุณ คุณสามารถลองล้าง DNS และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก “Terminal (Admin)” หรือ “Command Prompt (Admin).”
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละบรรทัด แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. หลังจากคำสั่งทำงานเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. หลังจากรีสตาร์ท ให้เปิด PandaVPN อีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อ

หากยังไม่ทำงาน ให้ไปที่ Windows Settings เปิด “Network & Internet” ไปที่ “Proxy” แล้วเปิดใช้งาน “Automatically detect settings.” คุณยังสามารถลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์หรือโปรโตคอลของ PandaVPN ได้

คุณสามารถ restart computer และ router ก่อน หากยังมี network issue อยู่ ให้ไปที่ Windows Settings เข้า Network & Internet เลือก Advanced network settings แล้วใช้ Network reset

หลังจาก reset แล้ว ต้อง restart computer และ reconnect PandaVPN

เป็นไปได้ Firewall, antivirus software หรือ security management tools อาจ block network connection ของ PandaVPN

ลองเพิ่ม PandaVPN ลงใน allow list หรือปิด related restrictions ชั่วคราว แล้ว reconnect อีกครั้ง

ปัญหานี้อาจเกิดจาก system proxy ยังไม่ได้ refresh, browser cache, app proxy rules แตกต่างกัน หรือมี conflict กับ proxy software อื่น

โปรดลอง disconnect แล้ว reconnect PandaVPN, restart browser หรือ app และตรวจสอบว่ามี proxy หรือ VPN tools อื่นเปิดใช้งานพร้อมกันอยู่หรือไม่

หาก download speed ใน Chrome ช้า คุณสามารถลอง enable Parallel downloading ได้

Steps:

1. Enter ข้อความต่อไปนี้ใน Chrome address bar:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. ค้นหา Parallel downloading แล้ว set เป็น Enabled
3. Click Relaunch เพื่อ restart browser แล้ว try again

หากยัง slow อยู่ ให้ลองเปลี่ยน PandaVPN server หรือ switch protocol แล้ว download อีกครั้ง

บน PC คุณสามารถเพิ่ม custom rules ได้ที่ “Settings” > “Advanced Settings.”

สำหรับเว็บไซต์ที่ต้องใช้ proxy ให้เพิ่มไปที่ Custom Encrypted Proxy เช่น:

||abc.com

สำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการ exclude จาก proxy ให้เพิ่มไปที่ Exclude domains from Encrypted Proxy เช่น:

def.com

คุณยังสามารถใช้ exclusion rule ได้:

@@||def.com

โปรดใช้ English punctuation และใส่ rule หนึ่งรายการต่อหนึ่งบรรทัด หลังจาก setup แล้ว ให้ reconnect PandaVPN เพื่อให้ rules มีผล

หาก Telegram ยังทำงานไม่ปกติหลังจากเชื่อมต่อ PandaVPN บน PC คุณสามารถตั้งค่า proxy ใน Telegram ด้วยตนเองได้

ขั้นตอน:

1. เปิด Telegram แล้วไปที่ Settings > Advanced > Connection type
2. เลือก “Use custom proxy.”
3. เราแนะนำให้เลือก SOCKS5 แล้วกรอก:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   ใช้ port ที่แสดงใน PandaVPN client Settings หรือ Advanced Settings โดย port SOCKS5 ที่ใช้ทั่วไปคือ 1090
   หากใช้ HTTP(S) proxy, port ที่ใช้ทั่วไปคือ 41091

หากคุณใช้ Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN หรือ WireGuard mode โดยปกติ Telegram ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า proxy แยกต่างหาก