Усталяваць і запусціць
6 адказаўПачніце тут, калі вам трэба ўсталяваць PandaVPN у Windows або праграма не можа адкрыцца правільна.
Q Як усталяваць PandaVPN на Windows?
Перайдзіце на афіцыйны сайт PandaVPN pandavpnpro.com/download і спампуйце ўсталявальны пакет для Windows. Пасля завяршэння спампоўкі адкрыйце ўсталявальны файл і выканайце падказкі, каб завяршыць усталёўку.
Пасля ўсталёўкі адкрыйце PandaVPN, увайдзіце ў свой уліковы запіс, выберыце сервер і падключыцеся для выкарыстання.
Q Адкуль трэба спампоўваць усталявальны пакет для Windows?
Спампоўвайце ўсталявальны пакет для Windows толькі з афіцыйнага сайта PandaVPN: pandavpnpro.com/download.
Не спампоўвайце ўсталявальны пакет са старонніх сайтаў загрузкі, спасылак на воблачныя дыскі, сайтаў з узламанымі версіямі або невядомых крыніц, каб не нашкодзіць бяспецы прылады і абароне прыватнасці.
Q Што рабіць, калі PandaVPN не адкрываецца ў Windows?
Спачатку паспрабуйце перазапусціць PandaVPN або камп’ютар. Калі праграма ўсё яшчэ не адкрываецца, пераканайцеся, што ўсталявана апошняя версія, а затым паспрабуйце выдаліць праграму, зноў спампаваць яе з афіцыйнага сайта і ўсталяваць.
Калі праблема застаецца, звяжыцеся з камандай падтрымкі PandaVPN і падайце версію Windows, версію PandaVPN і скрыншот памылкі.
Q Што рабіць, калі падчас усталявання Windows Defender паведамляе, што кліент Windows змяшчае вірус?
Некаторыя старыя версіі кліента Windows маглі памылкова вызначацца Windows Defender. Рэкамендуем спачатку спампаваць і ўсталяваць апошні кліент з афіцыйнага сайта PandaVPN:
https://pandavpnpro.com/download
Апошняя афіцыйная версія звычайна не паказвае гэтае папярэджанне. Не спампоўвайце ўсталёўшчыкі з неафіцыйных крыніц, бо яны могуць быць змененыя або небяспечныя.
Калі вы выкарыстоўваеце старую версію або ўсё яшчэ бачыце папярэджанне Windows Defender, вы можаце дадаць PandaVPN у выключэнні:
- Адкрыйце Windows Security.
- Перайдзіце ў “Virus & threat protection”.
- Знайдзіце “Virus & threat protection settings” і націсніце “Manage settings”.
- Пракруціце ўніз да “Exclusions” і націсніце “Add or remove exclusions”.
- Выберыце “Add an exclusion” і дадайце ўсталёўшчык PandaVPN або папку ўсталявання.
Пасля дадання выключэння запусціце ўсталёўшчык яшчэ раз. Пасля ўсталявання рэкамендуем абнавіць кліент PandaVPN да апошняй версіі.
Q Што рабіць, калі PandaVPN не можа правільна падключыцца ў Windows 7?
Windows 7 — старая сістэма, і некаторыя новыя версіі кліента або пратаколы могуць мець праблемы сумяшчальнасці. Калі пасля падключэння вы не можаце атрымаць доступ да інтэрнэту, рэкамендуем спампаваць сумяшчальную з Windows 7 версію з афіцыйнага сайта.
Калі ласка, перайдзіце на афіцыйны сайт PandaVPN для спампоўкі:
https://pandavpnpro.com/download
Старая версія для Windows 7: 7.1.2
Пасля ўсталявання перазапусціце камп’ютар, затым зноў адкрыйце PandaVPN і падключыцеся да сервера.
Калі WireGuard mode усё яшчэ не дае доступу да інтэрнэту, паспрабуйце пераключыцца на OpenVPN або PandaVPN Mode. Паколькі Windows 7 састарэла, мы рэкамендуем выкарыстоўваць сумяшчальную версію для лепшай сумяшчальнасці.
Падключэнне і сетка
5 адказаўВыпраўце праблемы з падключэннем Windows, DNS, брандмаўэрам, антывірусам, проксі і скідам налад сеткі.
Q Ці магу я дзяліцца сваім уліковым запісам з іншымі?
Каб абараніць бяспеку вашага ўліковага запісу, нестандартныя ўліковыя запісы прызначаны толькі для асабістага выкарыстання. Мы не рэкамендуем дзяліцца сваім уліковым запісам з іншымі.
Калі ваш уліковы запіс выкарыстоўваецца іншымі людзьмі, гэта можа прывесці да заняцця слотаў прылад, анамалій уліковага запісу, абмежаванняў падключэння або ўцечкі асабістай інфармацыі. За любыя страты або рызыкі, выкліканыя сумесным выкарыстаннем уліковага запісу, адказвае ўладальнік уліковага запісу.
Калі вам трэба, каб некалькі людзей або некалькі прылад разам выкарыстоўвалі PandaVPN, мы рэкамендуем набыць дадатковыя слоты прылад або звязацца са службай падтрымкі для індывідуальнага плана з патрэбнай колькасцю прылад.
Q Як ачысціць DNS, калі кліент для ПК не можа падключыцца?
Калі PandaVPN не можа правільна падключыцца на вашым Windows PC, вы можаце паспрабаваць ачысціць DNS і скінуць сеткавую канфігурацыю:
- Пстрыкніце правай кнопкай мышы па меню Start і выберыце “Terminal (Admin)” або “Command Prompt (Admin).”
- Увядзіце наступныя каманды па адной, націскаючы Enter пасля кожнага радка:
ipconfig /flushdnsnetsh winsock resetnetsh int ip reset - Пасля выканання каманд перазапусціце камп’ютар.
- Пасля перазапуску зноў адкрыйце PandaVPN і паспрабуйце падключыцца.
Калі ўсё яшчэ не працуе, перайдзіце ў Windows Settings, адкрыйце “Network & Internet”, перайдзіце ў “Proxy” і ўключыце “Automatically detect settings.” Вы таксама можаце паспрабаваць змяніць сервер або пратакол PandaVPN.
Q Як скінуць сеткавыя налады Windows?
Спачатку можна перазапусціць камп’ютар і маршрутызатар. Калі праблемы з сеткай застаюцца, у наладах Windows перайдзіце ў Сетка і Інтэрнэт, выберыце Дадатковыя сеткавыя налады, а затым выкарыстоўвайце Скід сеткі.
Пасля скіду трэба перазапусціць камп’ютар і зноў падключыцца да PandaVPN.
Q Ці можа брандмаўэр Windows або антывірус заблакаваць PandaVPN?
Так, магчыма. Брандмаўэр, антывірус або інструменты кіравання бяспекай могуць перахопліваць сеткавае падключэнне PandaVPN.
Паспрабуйце дадаць PandaVPN у спіс дазволеных або часова адключыць адпаведныя абмежаванні і падключыцца зноў.
Q Чаму налады проксі ў Windows не прымяняюцца?
Гэта можа быць выклікана тым, што сістэмны проксі не абнавіўся, кэшам браўзера, адрознымі правіламі проксі ў праграме або канфліктам з іншым проксі-ПЗ.
Паспрабуйце адключыцца і зноў падключыцца да PandaVPN, перазапусціць браўзер або праграму, а таксама праверыць, ці не ўключаны адначасова іншыя проксі- або VPN-інструменты.
Пашыранае выкарыстанне Windows
3 адказаўВыкарыстоўвайце гэтыя пытанні для карыстальніцкіх правілаў, проксі-сервера Telegram, загрузак Chrome, журналаў і пашыраных паводзін Windows.
Q Што рабіць, калі спампоўкі ў Chrome павольныя?
Калі хуткасць спампоўкі ў Chrome павольная, можна паспрабаваць уключыць Parallel downloading.
Крокі:
- Увядзіце наступнае ў адрасны радок Chrome:
chrome://flags/#enable-parallel-downloading - Знайдзіце Parallel downloading і ўсталюйце значэнне Enabled.
- Націсніце Relaunch, каб перазапусціць браўзер, а затым паспрабуйце зноў.
Калі ўсё яшчэ павольна, паспрабуйце змяніць сервер PandaVPN або пераключыць пратакол, а потым спампаваць зноў.
Q Як дадаць карыстальніцкія правілы на PC?
На PC вы можаце дадаць карыстальніцкія правілы ў “Settings” > “Advanced Settings.”
Для сайтаў, якім трэба выкарыстоўваць proxy, дадайце іх у Custom Encrypted Proxy, напрыклад:
||abc.com
Для сайтаў, якія трэба выключыць з proxy, дадайце іх у Exclude domains from Encrypted Proxy, напрыклад:
def.com
Таксама можна выкарыстоўваць правіла выключэння:
@@||def.com
Выкарыстоўвайце англійскія знакі прыпынку і ўводзьце па адным правіле ў кожным радку. Пасля наладжвання паўторна падключыце PandaVPN, каб правілы набылі моц.
Q Як зрабіць так, каб Telegram выкарыстоўваў проксі на ПК?
Калі Telegram усё яшчэ не працуе належным чынам пасля падключэння да PandaVPN на ПК, вы можаце ўручную наладзіць proxy у Telegram.
Крокі:
- Адкрыйце Telegram і перайдзіце ў Settings > Advanced > Connection type.
- Выберыце “Use custom proxy.”
- Мы рэкамендуем выбраць SOCKS5 і ўвесці:
Proxy address:
127.0.0.1
Port:
Выкарыстоўвайце порт, паказаны ў PandaVPN client Settings або Advanced Settings. Звычайны порт SOCKS5 — 1090.
Калі выкарыстоўваецца HTTP(S) proxy, звычайны порт — 41091.
Калі вы выкарыстоўваеце Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN або WireGuard mode, Telegram звычайна не патрабуе асобнай налады proxy.