安裝並登入
4 則解答協助安全下載 PandaVPN、安裝應用程式以及首次登入。
Q PandaVPN 應該從哪裡安全下載？
建議只透過以下官方管道下載 PandaVPN：
- 官網：
https://pandavpnpro.com/download
可下載 Windows、macOS、Linux、Android APK、Android TV APK，以及依晶片架構區分的 CLI 用戶端（Windows / macOS / Linux）。 - Android：可透過 Google Play 或官網下載官方 APK。
- Android TV：可透過 Google Play 或官網下載官方 APK。
- iPhone / iPad / Apple TV：請透過 Apple App Store 下載；官網入口最終也會跳轉到 App Store。
- GitHub：也可從官方倉庫下載：https://github.com/PandaVPN/PandaVPN
請勿下載第三方 APK、破解版、網路硬碟安裝包或不明網站版本。VPN 安裝包一旦被竄改，可能影響你的網路連線、帳號安全和隱私保護。
Q 如何在我的裝置上安裝 PandaVPN？
你可以根據裝置類型選擇對應的安裝方式：
- Windows / macOS / Linux：前往 PandaVPN 官網 https://pandavpnpro.com/download，選擇對應系統下載安裝套件，下載後依照提示完成安裝。
- Android 手機或平板：可以從 Google Play 下載，也可以從官網下載官方 Android APK 後安裝。
- Android TV：可以從 Google Play 下載，或從官網下載官方 Android TV APK 後安裝。
- iPhone / iPad / Apple TV：請前往 Apple App Store 搜尋 PandaVPN 並安裝；官網入口也會跳轉到 App Store。
- CLI 用戶端：前往官網下載頁面，選擇 Windows、macOS 或 Linux 對應版本，並根據裝置晶片架構下載合適的安裝套件。
安裝完成後，開啟 PandaVPN，登入帳號，選擇伺服器並點擊連線即可使用。
為確保安全，請只透過 PandaVPN 官網、官方應用程式商店或官方 GitHub 儲存庫下載，不要安裝第三方 APK、破解版或網路硬碟安裝套件。
Q 首次如何登入 PandaVPN？
安裝 PandaVPN 後，開啟應用程式或用戶端，進入 Sign In（登入） 或 My Account（我的帳號） 頁面。
- 如果你已經有 PandaVPN 帳號，請使用帳號資訊登入。
- 如果你是透過 App Store 或 Google Play 購買的 PandaVPN，請在同一裝置上登入；如果會員狀態沒有顯示，可點擊 Restore Purchase（恢復購買） 或 Restore Subscription（恢復訂閱）。
- 在行動裝置上，安裝後 PandaVPN 可能會自動建立試用帳號。你可以直接選擇伺服器並連線使用。
- 如果使用 PandaVPN CLI 用戶端，請開啟終端機，執行
panda login，然後按照畫面提示操作。
登入後，選擇伺服器並點擊 Connect（連線），即可開始使用 PandaVPN。
如果忘記密碼，請在登入頁面點擊 Forgot Password（忘記密碼）。如果帳號未綁定電子郵件，請聯絡支援團隊，並提供 PandaVPN 數字 ID 或付款憑證。
Q 安裝後如果應用程式無法執行，我該怎麼辦？
如果安裝 PandaVPN 後應用程式無法開啟或無法正常執行，可以先嘗試以下方法：
- 確認你的裝置系統版本符合 PandaVPN 的執行要求。
- 關閉 PandaVPN 後重新開啟，或重新啟動裝置後再試。
- 檢查是否從 PandaVPN 官網、官方應用程式商店或官方 GitHub 儲存庫下載安裝。
- 如果是 Android APK，請確認已允許安裝來自該來源的應用程式。
- 如果是 Windows、macOS 或 Linux，請嘗試解除安裝後重新下載安裝最新版本。
- 檢查系統防火牆、安全軟體或網路設定是否阻擋 PandaVPN。
- 如果問題仍然存在，請聯絡 PandaVPN 支援團隊，並提供裝置型號、系統版本、應用程式版本和錯誤提示截圖。
請勿從第三方網站、破解版或網路硬碟連結重新下載安裝包，以免影響裝置安全和隱私保護。
第一次連接
5 則解答在您首次 VPN 連線之前或期間請詢問這些問題。
Q 首次連線前應該檢查什麼？
首次連線前，請確認 PandaVPN 是從官方網站或官方應用程式商店下載，並確保網路可用、帳號已登入、裝置已允許 VPN 權限。
在行動裝置上，如跳出 VPN 設定授權，請依提示允許。
Q 首次如何選擇伺服器？
如果你是第一次使用 PandaVPN，可以先選擇 Smart-Select Server（智慧選擇伺服器），或從 Recommend（推薦） 清單中選擇伺服器。這些選項可以幫助你快速選擇合適的線路，無需手動比較不同地區。
你也可以根據使用需求選擇伺服器：
- 日常瀏覽網頁時，可使用 Smart-Select Server，或選擇離你較近的伺服器。
- 如果想存取特定國家或地區的內容，請選擇該國家或地區的伺服器。
- 如果用於串流、遊戲或視訊通話，建議優先嘗試附近的伺服器，以獲得更低延遲。
- 如果某個伺服器速度較慢或連線不穩定，可以中斷連線後切換到其他伺服器再試。
選擇伺服器後，直接點擊該伺服器將自動連接此線路。連接成功後，即可開始使用 PandaVPN。
Q 如何確認 PandaVPN 已成功連線？
連線 PandaVPN 後，你可以透過以下方式確認是否連線成功：
- PandaVPN 應用程式內顯示 Connected（已連線） 狀態。
- 目前伺服器或線路顯示為已連線，並開始顯示連線時長。
- 裝置狀態列可能會出現 VPN 圖示、鑰匙圖示或 VPN 標識。
- 開啟網頁或應用程式時，網路可以正常存取。
- 如需進一步確認，可以查看目前 IP 位址或所在地區是否已變為所連線伺服器的位置。
如果應用程式顯示已連線，但網路無法正常使用，可以嘗試斷線後重新連線，或切換到其他伺服器再試。
Q 如何確認 PandaVPN 正在正常運作？
連線成功後，PandaVPN 應用程式內會顯示 Connected（已連線） 狀態。你也可以開啟網頁或應用程式測試網路是否正常，或查看目前 IP 位址和地區是否已變為所連線伺服器的位置。
Q 首次連線失敗怎麼辦？
如果首次連線失敗，請先中斷連線後重新連線，或切換到其他伺服器再試。
也可以重新啟動 PandaVPN 或裝置，並檢查網路、防火牆或安全軟體是否阻擋連線。
基本選擇
3 則解答了解開始時要選擇的設備、伺服器或模式。
Q 我應該先設定哪台裝置？
建議先在你最常用的裝置上安裝並登入 PandaVPN，例如手機、電腦或電視。設定完成後，再依需要在其他裝置上使用同一個帳號登入。
Q 什麼時候應該使用 Smart Mode？
如果你不確定該選擇哪個協定或連線方式，建議使用 Smart Mode（智慧模式）。PandaVPN 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式，適合日常瀏覽、串流媒體和首次使用。
Q PandaVPN 支援哪些裝置和平台？
PandaVPN 目前支援 Windows、macOS、Android、iOS、Linux、Android TV、Apple TV 以及 CLI 版本。
你可以在 Windows 電腦、Mac、Android 手機、Android 平板、Android TV、iPhone、iPad、Linux 裝置和 Apple TV 上使用 PandaVPN。
如果你需要在伺服器、路由器環境或其他支援命令列的裝置上使用 PandaVPN，也可以選擇 PandaVPN CLI 版本。建議從官方網站下載適合你平台的最新用戶端：
https://pandavpnpro.com/download