Domande frequenti su PandaVPN per macOS

No. Panda-Qt può rimanere installato. Disconnetti Panda-Qt prima di connetterti con Panda Desktop.

macOS richiede l’approvazione dell’amministratore per installare e gestire il servizio di rete PandaVPN.

Sì. Panda Desktop e Panda CLI condividono lo stesso stato di connessione PandaVPN.

Sì. Entrambe le app possono rimanere installate durante la transizione, ma deve essere connesso un solo client PandaVPN alla volta.

No. Panda Desktop 10.0 è una nuova generazione dell'app PandaVPN per macOS, con un'interfaccia e un'esperienza di connessione riprogettate.

Vai al sito ufficiale di PandaVPN pandavpnpro.com/download e scarica il programma di installazione per macOS. Al termine del download, apri il file di installazione e segui le istruzioni per completarla.

Al termine dell’installazione, apri PandaVPN, accedi al tuo account, scegli un server e connettiti per iniziare a usarlo.

Se PandaVPN non funziona correttamente dopo l’installazione su Mac, procedi con la risoluzione dei problemi come segue:

1. Assicurati di aver scaricato l’ultimo client macOS dal sito web ufficiale e di aver completato l’installazione con il pkg installer.
2. Dopo l’installazione, apri PandaVPN da “Applications”. Non eseguirlo direttamente dalla cartella Downloads o da una posizione temporanea.
3. Se il browser non riesce ad accedere ai siti web dopo la connessione, prova prima con Safari.
4. Se Safari funziona normalmente, altri browser potrebbero essere influenzati da proxy extensions, VPN extensions o ad blocker extensions. Disattiva queste estensioni e riprova.

Se continua a non funzionare, riavvia il Mac, quindi prova a cambiare server o protocollo e riconnettiti.

Apri il client PandaVPN per macOS, vai nelle impostazioni o nella pagina relativa ai protocolli, seleziona un protocollo disponibile e riconnettiti.

Se non sei sicuro di quale protocollo scegliere, ti consigliamo di usare Smart Mode（智能模式）. Se la connessione è instabile o lenta, puoi passare a un altro protocollo e riprovare.

Apri il client PandaVPN macOS e fai clic su Online Feedback（feedback online） nel menu a sinistra.

Nella finestra di feedback, inserisci il problema che stai riscontrando, quindi fai clic o seleziona Send Log（invia log） in basso. Se necessario, puoi anche aggiungere uno screenshot del problema e infine fare clic su Send（invia）.

Quando contatti il team di supporto, fornisci anche la versione di macOS, la versione di PandaVPN, l’orario in cui si è verificato il problema e uno screenshot dell’errore. Non inviare informazioni sensibili come password, codici di verifica o carte bancarie.

Gli strumenti da riga di comando nel Terminale Mac potrebbero non seguire automaticamente il proxy del client PandaVPN. Se hai bisogno che il Terminale usi un proxy, puoi usare i seguenti metodi:

1. Consigliato: usa PandaVPN CLI
   Se usi PandaVPN principalmente nel Terminale o in ambienti da riga di comando, consigliamo la versione PandaVPN CLI, più adatta a questi scenari.
2. Usa HTTP/HTTPS proxy
   Esegui i seguenti comandi nel Terminale:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 è la porta locale comune per HTTP/HTTPS proxy. Fai riferimento alla porta mostrata nelle impostazioni del client PandaVPN.
3. Usa SOCKS5 proxy
   Se lo strumento supporta SOCKS5, inserisci:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 è la porta locale comune per SOCKS5 proxy. Fai riferimento alla porta mostrata nel client.
4. Usa proxychains
   Se alcuni comandi non supportano direttamente le impostazioni proxy, puoi installare proxychains-ng:
   brew install proxychains-ng
   Poi imposta il proxy nella configurazione di proxychains su:
   socks5 127.0.0.1 1090

Nota:
Se il client Mac usa la modalità Secure VPN, OpenVPN o WireGuard, di solito non sono richieste impostazioni aggiuntive. Se usa Smart Mode o Encrypted Proxy mode, alcuni comandi del Terminale potrebbero richiedere una configurazione proxy locale separata.