Veelgestelde vragen over PandaVPN macOS

Ga naar de officiële website van PandaVPN pandavpnpro.com/download en download de macOS-installer. Wanneer de download is voltooid, open je het installatiebestand en volg je de aanwijzingen om de installatie te voltooien.

Open na de installatie PandaVPN, log in op je account, kies een server en maak verbinding om het te gebruiken.

Als PandaVPN niet goed werkt na installatie op Mac, los het probleem dan als volgt op:

1. Zorg ervoor dat je de nieuwste macOS-client van de officiële website hebt gedownload en de installatie hebt voltooid met de pkg installer.
2. Open PandaVPN na de installatie vanuit “Applications”. Start het niet rechtstreeks vanuit de map Downloads of vanaf een tijdelijke locatie.
3. Als de browser na het verbinden geen websites kan openen, test dan eerst met Safari.
4. Als Safari normaal werkt, kunnen andere browsers worden beïnvloed door proxy extensions, VPN extensions of ad blocker extensions. Schakel deze extensies uit en probeer het opnieuw.

Als het nog steeds niet werkt, herstart je Mac en probeer daarna van server te wisselen of het protocol te wijzigen en opnieuw verbinding te maken.

Open de PandaVPN-client voor macOS, ga naar Instellingen of de protocolgerelateerde pagina, selecteer een beschikbaar protocol en maak opnieuw verbinding.

Als je niet zeker weet welk protocol je moet kiezen, raden we aan Smart Mode（智能模式） te gebruiken. Als de verbinding instabiel of traag is, kun je overschakelen naar een ander protocol en het opnieuw proberen.

Open de PandaVPN macOS-client en klik in het linkermenu op Online Feedback（online feedback）.

Voer in het feedbackvenster het probleem in dat je ervaart en klik of vink onderaan Send Log（log verzenden） aan. Indien nodig kun je ook een screenshot van het probleem toevoegen en daarna op Send（verzenden） klikken.

Wanneer je contact opneemt met het supportteam, geef dan ook je macOS-versie, PandaVPN-versie, het tijdstip waarop het probleem optrad en een screenshot van de fout door. Stuur geen gevoelige informatie zoals wachtwoorden, verificatiecodes of bankkaarten.

Commandoregeltools in Mac Terminal volgen mogelijk niet automatisch de proxy van de PandaVPN-client. Als Terminal een proxy moet gebruiken, kunt u de volgende methoden gebruiken:

1. Aanbevolen: gebruik PandaVPN CLI
   Als u PandaVPN voornamelijk in Terminal of commandoregelomgevingen gebruikt, raden we de PandaVPN CLI-versie aan, die beter geschikt is voor commandoregelscenario’s.
2. Gebruik HTTP/HTTPS proxy
   Voer de volgende opdrachten uit in Terminal:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 is de gebruikelijke lokale HTTP/HTTPS proxy-poort. Raadpleeg de poort die wordt weergegeven in de instellingen van de PandaVPN-client.
3. Gebruik SOCKS5 proxy
   Als de tool SOCKS5 ondersteunt, voert u in:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 is de gebruikelijke lokale SOCKS5 proxy-poort. Raadpleeg de poort die in de client wordt weergegeven.
4. Gebruik proxychains
   Als sommige opdrachten proxy-instellingen niet rechtstreeks ondersteunen, kunt u proxychains-ng installeren:
   brew install proxychains-ng
   Stel vervolgens de proxy in de proxychains-configuratie in op:
   socks5 127.0.0.1 1090

Opmerking:
Als de Mac-client Secure VPN-, OpenVPN- of WireGuard-modus gebruikt, zijn extra instellingen meestal niet nodig. Als Smart Mode of Encrypted Proxy mode wordt gebruikt, hebben sommige Terminal-opdrachten mogelijk een afzonderlijke lokale proxyconfiguratie nodig.