FAQ PandaVPN Primi passi

Si consiglia di scaricare PandaVPN solo dai seguenti canali ufficiali:

• Sito ufficiale: https://pandavpnpro.com/download
  È possibile scaricare Windows, macOS, Linux, Android APK, Android TV APK, oltre al CLI client suddiviso per architettura del chip (Windows / macOS / Linux).
• Android: è possibile scaricarlo da Google Play oppure scaricare l’APK ufficiale dal sito ufficiale.
• Android TV: è possibile scaricarlo da Google Play oppure scaricare l’APK ufficiale dal sito ufficiale.
• iPhone / iPad / Apple TV: scaricare da Apple App Store; anche l’accesso dal sito ufficiale reindirizzerà infine ad App Store.
• GitHub: è possibile scaricarlo anche dal repository ufficiale: https://github.com/PandaVPN/PandaVPN

Non scaricare APK di terze parti, versioni cracked, pacchetti di installazione da cloud drive o versioni da siti sconosciuti. Se un installer VPN viene manomesso, può influire sulla connessione di rete, sulla sicurezza dell’account e sulla protezione della privacy.

Puoi scegliere il metodo di installazione corrispondente in base al tipo di dispositivo:

• Windows / macOS / Linux: vai al sito ufficiale di PandaVPN https://pandavpnpro.com/download, scegli il sistema corrispondente e scarica il programma di installazione. Dopo il download, segui le istruzioni per completare l’installazione.
• Telefono o tablet Android: puoi scaricarlo da Google Play, oppure scaricare l’Android APK ufficiale dal sito web e installarlo.
• Android TV: puoi scaricarlo da Google Play, oppure scaricare l’Android TV APK ufficiale dal sito web e installarlo.
• iPhone / iPad / Apple TV: vai su Apple App Store, cerca PandaVPN e installalo. L’accesso dal sito ufficiale reindirizzerà anche ad App Store.
• CLI client: vai alla pagina di download del sito ufficiale, scegli la versione per Windows, macOS o Linux e scarica il programma di installazione adatto all’architettura del chip del dispositivo.

Una volta completata l’installazione, apri PandaVPN, accedi al tuo account, scegli un server e fai clic su connetti per iniziare a usarlo.

Per garantire la sicurezza, scarica PandaVPN solo dal sito ufficiale, dagli store di app ufficiali o dal repository GitHub ufficiale. Non installare APK di terze parti, versioni crackate o pacchetti di installazione da cloud drive.

Dopo aver installato PandaVPN, apri l’app o il client e vai alla pagina Sign In（Accesso） o My Account（Il mio account）.

• Se hai già un account PandaVPN, accedi con le informazioni del tuo account.
• Se hai acquistato PandaVPN tramite App Store o Google Play, accedi sullo stesso dispositivo; se lo stato dell’abbonamento non viene mostrato, puoi toccare Restore Purchase（Ripristina acquisto） o Restore Subscription（Ripristina abbonamento）.
• Sui dispositivi mobili, PandaVPN potrebbe creare automaticamente un account di prova dopo l’installazione. Puoi scegliere direttamente un server e connetterti.
• Se usi il PandaVPN CLI client, apri il terminale, esegui panda login e segui le istruzioni sullo schermo.

Dopo l’accesso, scegli un server e fai clic su Connect（Connetti） per iniziare a usare PandaVPN.

Se hai dimenticato la password, fai clic su Forgot Password（Password dimenticata） nella pagina di accesso. Se l’account non è associato a un’e-mail, contatta il team di supporto e fornisci il PandaVPN digital ID o una prova di pagamento.

Se dopo l’installazione PandaVPN non si apre o non funziona correttamente, prova prima questi passaggi:

• Verifica che la versione del sistema del dispositivo soddisfi i requisiti di esecuzione di PandaVPN.
• Chiudi PandaVPN e riaprilo, oppure riavvia il dispositivo e riprova.
• Controlla se lo hai scaricato e installato dal sito ufficiale di PandaVPN, da uno store ufficiale o dal repository GitHub ufficiale.
• Se si tratta di un Android APK, conferma di aver consentito l’installazione di app da questa fonte.
• Se si tratta di Windows, macOS o Linux, prova a disinstallarlo, quindi scarica e installa di nuovo la versione più recente.
• Controlla se il firewall di sistema, il software di sicurezza o le impostazioni di rete stanno bloccando PandaVPN.
• Se il problema persiste, contatta il team di supporto PandaVPN e fornisci modello del dispositivo, versione del sistema, versione dell’app e uno screenshot del messaggio di errore.

Non scaricare di nuovo il pacchetto di installazione da siti di terze parti, versioni crackate o link di cloud drive, per evitare rischi alla sicurezza del dispositivo e alla protezione della privacy.

Prima della prima connessione, assicurati che PandaVPN sia stato scaricato dal sito ufficiale o da uno store di app ufficiale, e verifica che la rete sia disponibile, che l’account sia connesso e che il dispositivo abbia consentito le autorizzazioni VPN.

Sui dispositivi mobili, se compare una richiesta di autorizzazione per la configurazione VPN, consentila seguendo le istruzioni.

Se usi PandaVPN per la prima volta, puoi iniziare scegliendo Smart-Select Server（selezione intelligente del server）, oppure selezionare un server dall’elenco Recommend（consigliati）. Queste opzioni ti aiutano a scegliere rapidamente una rotta adatta senza confrontare manualmente regioni diverse.

Puoi anche scegliere un server in base alle tue esigenze:

• Per la navigazione web quotidiana, usa Smart-Select Server oppure scegli un server vicino a te.
• Se vuoi accedere ai contenuti di un paese o una regione specifici, scegli un server in quel paese o in quella regione.
• Per streaming, gaming o videochiamate, è consigliabile provare prima i server vicini per ottenere una latenza più bassa.
• Se un server è lento o la connessione è instabile, disconnettiti e prova un altro server.

Dopo aver scelto un server, fai clic direttamente su di esso e PandaVPN si connetterà automaticamente a quella rotta. Una volta connesso, puoi iniziare a usare PandaVPN.

Dopo esserti connesso a PandaVPN, puoi verificare se la connessione è riuscita nei seguenti modi:

• L’app PandaVPN mostra lo stato Connected（Connesso）.
• Il server o la linea attuale viene mostrato come connesso e inizia a comparire la durata della connessione.
• Nella barra di stato del dispositivo può apparire una VPN icon, un’icona a forma di chiave o un indicatore VPN.
• Quando apri pagine web o app, la rete è accessibile normalmente.
• Per ulteriore conferma, puoi controllare se l’indirizzo IP attuale o la regione è cambiata nella posizione del server connesso.

Se l’app mostra che è connessa ma la rete non funziona normalmente, prova a disconnetterti e riconnetterti, oppure passa a un altro server e riprova.

Dopo che la connessione è riuscita, l’app PandaVPN mostrerà lo stato Connected（Connesso）. Puoi anche aprire una pagina web o un’app per verificare se la rete funziona normalmente, oppure controllare se l’indirizzo IP e la regione attuali sono cambiati nella posizione del server connesso.

Se la prima connessione non riesce, prima disconnettiti e riconnettiti, oppure passa a un altro server e riprova.

Puoi anche riavviare PandaVPN o il dispositivo e controllare se la rete, il firewall o il software di sicurezza stanno bloccando la connessione.

Ti consigliamo di installare PandaVPN e accedere prima sul dispositivo che usi più spesso, ad esempio telefono, computer o TV. Una volta completata la configurazione, puoi accedere con lo stesso account anche su altri dispositivi, se necessario.

Se non sai quale protocollo o metodo di connessione scegliere, ti consigliamo di usare Smart Mode（Modalità intelligente）. PandaVPN sceglierà automaticamente il metodo di connessione più adatto in base alle condizioni attuali della rete, ideale per la navigazione quotidiana, lo streaming e il primo utilizzo.

PandaVPN attualmente supporta Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Android TV, Apple TV e la versione CLI.

Puoi usare PandaVPN su PC Windows, Mac, telefoni Android, tablet Android, Android TV, iPhone, iPad, dispositivi Linux e Apple TV.

Se devi usare PandaVPN su server, ambienti router o altri dispositivi supportati dalla riga di comando, puoi anche scegliere la versione PandaVPN CLI. Ti consigliamo di scaricare il client più recente per la tua piattaforma dal sito web ufficiale:
https://pandavpnpro.com/download