Domande frequenti sul prodotto PandaVPN e sul comportamento dell’app

Smart Mode（modalità intelligente） seleziona automaticamente il metodo di connessione più adatto in base alle condizioni attuali della rete. È adatto ai nuovi utenti che non sanno quale protocollo o modalità scegliere, oltre che alla navigazione quotidiana, allo streaming e alla prima connessione.

Smart Mode（Modalità intelligente） consente al client di scegliere automaticamente il metodo di connessione più adatto, ed è indicato per l’uso quotidiano della maggior parte degli utenti.

Global Mode（Modalità globale） instrada tutto il traffico attraverso la VPN, offrendo una protezione della privacy più forte, ma può rallentare l’accesso a siti locali, app o dispositivi LAN. Su mobile il nome è di solito Tunnel All for Privacy; su PC / Mac è di solito Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

I diversi client PandaVPN possono supportare modalità leggermente diverse. Fai riferimento a ciò che viene mostrato nel tuo client.

1. Smart Mode
   Il client seleziona automaticamente un metodo di connessione adatto. Consigliato per la maggior parte dell’uso quotidiano.
2. Global mode
   Tutto il traffico passa attraverso la VPN, offrendo una protezione della privacy più forte, ma siti web locali, app o dispositivi LAN possono diventare più lenti.
   Su mobile, di solito si chiama: Tunnel All for Privacy
   Su PC / Mac, di solito si chiama: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Il traffico passa attraverso la VPN per impostazione predefinita, ma il traffico per la regione selezionata si connette direttamente. Ad esempio, se è selezionato United States / US, siti web e app relativi agli Stati Uniti si connettono direttamente, mentre il resto del traffico passa attraverso la VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   Il traffico si connette direttamente per impostazione predefinita. Solo il traffico verso la regione selezionata passa attraverso la VPN. Adatto per accedere a siti web o servizi di streaming in un paese o regione specifici.
5. Tunnel Social Media Only
   Solo il traffico social media o streaming, come YouTube, Facebook e X, passa attraverso la VPN. Il resto del traffico si connette direttamente.
6. Per-App VPN
   I client mobili possono usare Per-App VPN per scegliere se app specifiche usano la VPN.
7. Custom Split Settings
   Gli utenti avanzati possono usare Custom Split Settings per personalizzare il routing basato su IP, dominio o regole, decidendo quale traffico passa attraverso la VPN, si connette direttamente o viene bloccato.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN e WireGuard sono protocolli di connessione diversi. Se la connessione è instabile o lenta, prova a cambiare protocollo.

Recommendation:
Se non sai quale modalità scegliere, usa prima Smart Mode. Se siti web o app locali diventano lenti, usa Tunnel All Except Region o un’altra modalità split-tunneling.

Di solito dipende dalla modalità di connessione attuale o dalle impostazioni di split tunneling. Alcune modalità instradano tutto il traffico tramite VPN, mentre altre instradano tramite VPN solo il traffico di regioni specificate, App specifiche o tipi specifici di traffico.

Controlla se stai usando Smart Mode（modalità intelligente）, impostazioni per App, bypass di regioni specificate, proxy solo per regioni specificate o Custom Split Settings（split personalizzato）. Le modalità supportate possono variare a seconda del client; fai riferimento a ciò che viene mostrato nel client.

L’elenco dei server è raggruppato per livello del server, Paese o regione e alcuni scenari d’uso, rendendo più facile scegliere un server adatto.

Gruppi comuni:

1. Free / Premium / Premium+
   Sono schede di diversi livelli di server. I server Free possono essere usati gratuitamente. I server Premium e Premium+ richiedono l’accesso account o lo stato del piano corrispondente.
2. Smart-Select Server
   Selezione intelligente del server. Dopo averlo toccato, il sistema consiglierà automaticamente un server adatto in base alle condizioni attuali della tua rete.
3. Recommend
   Server consigliati. Il sistema consiglia server disponibili in base alle condizioni della tua rete.
4. Country or region groups
   Gruppi come America, Asia, Europe, USA, Oceania e Middle East indicano la posizione del server. Puoi scegliere un server in base alla regione a cui vuoi accedere.
5. BitTorrent
   I server in questo gruppo consentono download BT.
6. Streaming servers
   Al momento non esiste un gruppo Streaming separato. Se vuoi guardare Netflix, Disney+, HBO o altri servizi di streaming, puoi cercare il nome della piattaforma nell’elenco dei server oppure scegliere un server con il tag della piattaforma corrispondente nel nome.

Oltre ai gruppi sopra indicati, gli altri server sono solitamente categorizzati per Paese, regione o livello del server. Puoi scegliere un server in base alle tue esigenze di accesso.

Le abbreviazioni nei nomi dei server di solito indicano il fornitore di servizi di rete, la regione o il servizio supportato.

Ad esempio, HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank e abbreviazioni simili di solito si riferiscono al fornitore di servizi di rete collegato al server.

Se il nome di un server contiene il nome di una piattaforma, come Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay o VIU, di solito significa che il server è più adatto per accedere a quella piattaforma.

Se l’accesso è anomalo, consigliamo di passare a un altro server nella stessa regione e riprovare.

La latenza del server indica di solito il tempo di risposta tra il tuo dispositivo e il server. Più bassa è la latenza, più la connessione tende a essere veloce e stabile; più alta è la latenza, più è probabile riscontrare caricamenti lenti o blocchi.

PandaVPN può aggiornare i nomi dei server e i gruppi in base alla manutenzione delle linee, all’ottimizzazione dei server o ad aggiustamenti regionali. È normale; fai riferimento a ciò che viene mostrato attualmente nell’app.

Questo può essere causato da un ritardo nell’aggiornamento dello stato del sistema, dal cambio di rete o dalla sincronizzazione della configurazione VPN. Usa come riferimento principale lo stato di connessione nell’app PandaVPN. Se non coincide, puoi disconnetterti e riconnetterti, oppure riavviare l’app e controllare di nuovo.

PandaVPN non limita il traffico di utilizzo e non limita attivamente la velocità di connessione. Puoi usarlo secondo le tue esigenze.

Tieni però presente che PandaVPN non sostituisce la tua connessione internet e non è uno strumento di “dati gratuiti”. Quando usi PandaVPN, il dispositivo deve comunque essere prima connesso al Wi-Fi o ai dati mobili, e continuerà a consumare il relativo traffico Wi-Fi o dati mobili.

In parole semplici:

1. PandaVPN di per sé non limita il traffico.
2. PandaVPN non rende gratuiti i dati mobili o il traffico Wi-Fi.
3. Se il dispositivo non è connesso a internet, PandaVPN non può connettersi né essere utilizzato.
4. La velocità effettiva può essere influenzata dalla rete locale, dall’operatore, dalla regione e dal server selezionato.

Se non riesci ad accedere a internet dopo la connessione, controlla prima se il Wi-Fi o i dati mobili del dispositivo funzionano normalmente, quindi prova a cambiare server o protocollo PandaVPN.

No. PandaVPN deve connettersi a Internet tramite dati mobili o Wi-Fi. Se il dispositivo non dispone di una connessione di rete, neanche la VPN potrà stabilire una connessione.

Premium di solito indica route server avanzate, che potrebbero richiedere i relativi permessi di abbonamento per essere utilizzate.

Premium+ è una route di livello superiore offerta da PandaVPN, pensata principalmente per utenti con esigenze più elevate di velocità, stabilità o accesso a regioni specifiche. È adatta a video HD, streaming, gaming o scenari che richiedono una qualità di connessione superiore.

Attualmente le route Premium+ sono ancora in fase di test o disponibili per un periodo limitato, e lo stato di disponibilità specifico dipende da quanto mostrato nel client. Al termine del test o dell’accesso gratuito, potrebbe essere necessario aggiornare il piano per continuare a usare le route Premium+.

Premium+ è una categoria di server di livello superiore offerta da PandaVPN, pensata principalmente per gli utenti con requisiti più elevati in termini di velocità, stabilità o accesso a regioni specifiche.

I server Premium+ utilizzano di solito risorse server di qualità superiore e sono adatti per video HD, streaming, gaming o situazioni che richiedono una migliore qualità di connessione.

I server Premium+ potrebbero essere ancora in fase di test o disponibili come prova gratuita per un periodo limitato. La disponibilità effettiva dipende da ciò che viene mostrato nel client. Al termine del test o del periodo di accesso gratuito, potrebbe essere necessario aggiornare il piano per continuare a utilizzare i server Premium+.

Se la connessione non è ideale, prova a passare a un altro server Premium+ o a cambiare protocollo.