PandaVPN macOS FAQs

Gehen Sie zur offiziellen PandaVPN-Website pandavpnpro.com/download und laden Sie das macOS-Installationspaket herunter. Öffnen Sie nach dem Download die Installationsdatei und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

Öffnen Sie nach der Installation PandaVPN, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wählen Sie einen Server aus und stellen Sie eine Verbindung her.

Wenn PandaVPN nach der Installation auf dem Mac nicht richtig funktioniert, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten macOS-Client von der offiziellen Website heruntergeladen und die Installation mit dem pkg-Installer abgeschlossen haben.
2. Öffnen Sie PandaVPN nach der Installation über “Applications”. Starten Sie es nicht direkt aus dem Downloads-Ordner oder von einem temporären Speicherort.
3. Wenn der Browser nach der Verbindung keine Websites öffnen kann, testen Sie zuerst mit Safari.
4. Wenn Safari normal funktioniert, können andere Browser durch proxy extensions, VPN extensions oder ad blocker extensions beeinträchtigt sein. Deaktivieren Sie diese Erweiterungen und versuchen Sie es erneut.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, starten Sie Ihren Mac neu, versuchen Sie dann, den Server zu wechseln oder das Protokoll zu ändern, und verbinden Sie sich erneut.

Öffnen Sie den PandaVPN-Client für macOS, gehen Sie zu den Einstellungen oder zur protokollbezogenen Seite, wählen Sie ein verfügbares Protokoll aus und stellen Sie die Verbindung erneut her.

Wenn Sie nicht sicher sind, welches Protokoll Sie wählen sollen, empfehlen wir Smart Mode（智能模式）. Wenn die Verbindung instabil ist oder die Geschwindigkeit langsam ist, können Sie zu einem anderen Protokoll wechseln und es erneut versuchen.

Öffnen Sie den PandaVPN macOS-Client und klicken Sie im linken Menü auf Online Feedback（Online-Feedback）.

Geben Sie im Feedback-Fenster das Problem ein, das bei Ihnen auftritt, und klicken oder markieren Sie anschließend unten Send Log（Protokolle senden）. Bei Bedarf können Sie auch einen Screenshot des Problems hinzufügen und zum Schluss auf Send（Senden） klicken.

Wenn Sie das Support-Team kontaktieren, geben Sie bitte auch die macOS-Version, die PandaVPN-Version, den Zeitpunkt des Problems und einen Screenshot des Fehlers an. Senden Sie bitte keine sensiblen Informationen wie Passwörter, Bestätigungscodes oder Bankkarten.

Befehlszeilentools im Mac Terminal folgen dem Proxy des PandaVPN-Clients möglicherweise nicht automatisch. Wenn Terminal einen Proxy verwenden soll, können Sie die folgenden Methoden nutzen:

1. Empfohlen: PandaVPN CLI verwenden
   Wenn Sie PandaVPN hauptsächlich im Terminal oder in Befehlszeilenumgebungen verwenden, empfehlen wir die PandaVPN CLI-Version, die besser für Befehlszeilenszenarien geeignet ist.
2. HTTP/HTTPS proxy verwenden
   Führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 ist der übliche lokale HTTP/HTTPS proxy-Port. Bitte beachten Sie den Port, der in den Einstellungen des PandaVPN-Clients angezeigt wird.
3. SOCKS5 proxy verwenden
   Wenn das Tool SOCKS5 unterstützt, geben Sie Folgendes ein:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 ist der übliche lokale SOCKS5 proxy-Port. Bitte beachten Sie den im Client angezeigten Port.
4. proxychains verwenden
   Wenn einige Befehle Proxy-Einstellungen nicht direkt unterstützen, können Sie proxychains-ng installieren:
   brew install proxychains-ng
   Stellen Sie dann den Proxy in der proxychains-Konfiguration wie folgt ein:
   socks5 127.0.0.1 1090

Hinweis:
Wenn der Mac-Client den Secure VPN-, OpenVPN- oder WireGuard-Modus verwendet, sind normalerweise keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich. Wenn er Smart Mode oder Encrypted Proxy mode verwendet, benötigen einige Terminal-Befehle möglicherweise eine separate lokale Proxy-Konfiguration.