Perguntas frequentes sobre PandaVPN Android

No seu dispositivo Android, abra o Google Play, pesquise PandaVPN e baixe e instale o app.

Você também pode acessar o site oficial do PandaVPN pandavpnpro.com/download, baixar o Android APK oficial e instalá-lo. Não instale APKs de terceiros, versões crackeadas ou versões de fontes desconhecidas.

Atualmente, o PandaVPN pode ser instalado no Meta Quest 3 usando o arquivo APK. Recomendamos baixar primeiro o instalador pelo site oficial do PandaVPN:

https://www.pandavpnpro.com/download/android

Método 1: Instalar com um computador e SideQuest

1. Ative o Developer Mode no app Meta Quest no seu celular.
2. Instale o SideQuest no seu computador.
3. Conecte o Meta Quest 3 ao computador usando um cabo USB-C.
4. Baixe o instalador Android APK pelo site oficial do PandaVPN.
5. Abra o SideQuest, escolha instalar um arquivo APK e selecione o PandaVPN APK baixado.
6. Depois da instalação, abra a biblioteca de apps no Meta Quest 3, escolha “Unknown Sources,” e você encontrará e abrirá o PandaVPN ali.

Método 2: Instalar sem computador

1. Abra o navegador no Meta Quest 3 e acesse o site oficial do PandaVPN para baixar o Android APK.
2. Instale o Mobile VR Station ou outra ferramenta compatível com instalação de APK.
3. Siga as instruções da ferramenta para conceder acesso à pasta Downloads.
4. Encontre o PandaVPN APK baixado e toque para instalá-lo.
5. Depois da instalação, abra o PandaVPN em “Unknown Sources” na biblioteca de apps.

Observação:

Sempre que possível, baixe o APK pelo site oficial do PandaVPN e evite fontes não oficiais para prevenir a instalação de uma versão modificada. Depois da instalação, escolha o servidor necessário e conecte.

Sim. Você pode instalar o PandaVPN em um tablet Android pelo Google Play ou baixar o Android APK oficial no site oficial do PandaVPN.

Depois que a instalação for concluída, faça login na sua conta, escolha um servidor e você poderá se conectar e usar.

Abra o cliente PandaVPN para Android e acesse Online Feedback (feedback online) ou a página de feedback.

Na janela de feedback, descreva o problema encontrado e marque ou toque em Send Log (enviar log). Se necessário, você também pode adicionar uma captura de tela do problema e, por fim, tocar em Send (enviar).

Ao entrar em contato com a equipe de suporte, informe também a versão do Android, o modelo do dispositivo, a versão do PandaVPN, o horário em que o problema ocorreu e uma captura de tela do erro. Não envie senhas, códigos de verificação, cartões bancários ou outras informações sensíveis.

Se o seu celular Android mostrar “feature conflict” ao conectar ao PandaVPN, tente resolver da seguinte forma:

1. Desinstale e reinstale o PandaVPN. Quando o sistema pedir para criar uma conexão VPN durante a primeira conexão, toque em “Allow” ou “OK.”
2. Se ainda não conseguir conectar, reinicie o celular e tente novamente. Você também pode tentar redefinir as configurações de rede do celular.
3. Abra as configurações do sistema do celular, vá para as configurações de VPN e verifique se há outras conexões VPN.
4. Se outro VPN tiver “Always-on VPN” ativado, desative essa opção primeiro e depois reconecte o PandaVPN.

Se o problema continuar, atualize para o cliente PandaVPN mais recente e tente novamente.

Este é o processo normal de confirmação de segurança do Android. O PandaVPN precisa de permissão de VPN para estabelecer uma conexão segura no seu dispositivo.

Ao conectar pela primeira vez, toque em Allow ou OK no pop-up do sistema. Conceda permissão de VPN apenas ao app oficial PandaVPN.

Quando o cliente Android se conecta pela primeira vez, o sistema mostra uma solicitação de conexão VPN. Se você não conseguir tocar em “OK”, tente o seguinte:

1. Desative Eye Comfort Mode, proteção ocular escura, blue light filter ou recursos semelhantes de melhoria da tela, depois tente novamente.
2. Se o modo de tela cheia ou a navegação por gestos estiver ativado, desative temporariamente e reconecte.
3. Feche outros apps que possam exibir janelas flutuantes, como apps de gerenciamento do telefone, janelas flutuantes de tradução ou ferramentas de gravação de tela.
4. Reinicie o PandaVPN e conecte novamente.

Depois de concluir as etapas acima, toque em Connect novamente e confirme a solicitação VPN do sistema.

Abra as configurações do sistema Android, vá em Apps, encontre o PandaVPN e verifique as permissões relacionadas a bateria, execução em segundo plano, dados móveis e notificações.

Recomendamos permitir que o PandaVPN seja executado em segundo plano e definir o uso da bateria como sem restrições ou permitir atividade em segundo plano. Os nomes das configurações podem variar um pouco conforme a marca e a versão do sistema.

Isso geralmente acontece porque a política de economia de energia do Android limita a execução em segundo plano. Verifique as configurações de otimização de bateria, execução em segundo plano e restrições de rede.

Recomendamos permitir que o PandaVPN seja executado em segundo plano e desativar a otimização de bateria ou as restrições de economia de energia para o PandaVPN.

Se o cliente Android desconectar automaticamente, geralmente é porque o sistema restringe o PandaVPN de continuar em execução em segundo plano. Ajuste as seguintes configurações:

1. Abra as Settings do telefone, vá para App Management e encontre o PandaVPN.
2. Permita que o PandaVPN seja executado em segundo plano e ative permissões como auto-start e associated launch.
3. Em Battery settings, defina o PandaVPN como “Unrestricted” ou desative battery optimization.
4. Permita que o PandaVPN use background data para evitar restrições do Data Saver mode.
5. Se o gerenciador do telefone ou a central de segurança tiver background cleaning ou power-saving protection, adicione o PandaVPN à whitelist.

Depois de concluir as configurações, reabra o PandaVPN e conecte-se a um servidor.

Em celulares Samsung, verifique se o PandaVPN foi adicionado aos apps suspensos ou aos apps em suspensão profunda.

Recomendamos permitir a atividade em segundo plano do PandaVPN nas configurações de bateria e remover o PandaVPN da lista de apps suspensos para reduzir desconexões após o bloqueio da tela.

Quedas de conexão em celulares Samsung geralmente estão relacionadas a restrições do sistema ao uso de rede em segundo plano ou à otimização de bateria. Siga estas etapas:

1. Abra Settings no celular, vá para Apps e encontre PandaVPN.
2. Vá para as configurações Mobile Data ou Data Usage e ative opções como “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” ou “Allow unrestricted data usage”.
3. Vá para as configurações Battery, defina o PandaVPN como “Unrestricted” ou “No restrictions” e verifique se o PandaVPN não foi adicionado a Sleeping Apps ou Deep Sleeping Apps.
4. Se Power Saving Mode, Data Saver ou Ultra Power Saving Mode estiver ativado, recomendamos desativá-lo antes de usar o PandaVPN.
5. Depois de concluir as configurações, feche totalmente o PandaVPN e abra-o novamente para conectar.

Se a conexão ainda cair, tente trocar o servidor ou o protocolo e verifique se você atualizou para o cliente PandaVPN mais recente.

Em celulares Xiaomi, verifique se o PandaVPN está sendo limitado pela economia de energia do sistema ou pelo gerenciamento em segundo plano.

Recomendamos permitir o início automático do PandaVPN, desativar as restrições de economia de energia e permitir a execução em segundo plano. Você também pode bloquear o PandaVPN nas tarefas recentes para evitar que o sistema o limpe automaticamente.