Instalare și suport pentru dispozitiv
5 răspunsuriAjutor pentru instalarea PandaVPN pe telefoane, tablete și dispozitive Android acceptate.
Q Cum se instalează PandaVPN pe Android?
Pe dispozitivul Android, deschideți Google Play, căutați PandaVPN, apoi descărcați-l și instalați-l.
De asemenea, puteți accesa site-ul oficial PandaVPN pandavpnpro.com/download, descărca Android APK oficial și instala. Nu instalați APK-uri de la terți, versiuni crackuite sau versiuni din surse necunoscute.
Q Cum instalez PandaVPN pe Meta Quest 3?
PandaVPN poate fi instalat în prezent pe Meta Quest 3 folosind fișierul APK. Vă recomandăm să descărcați mai întâi instalatorul de pe site-ul oficial PandaVPN:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
Metoda 1: Instalare cu un computer și SideQuest
- Activați Developer Mode în aplicația Meta Quest de pe telefon.
- Instalați SideQuest pe computer.
- Conectați Meta Quest 3 la computer folosind un cablu USB-C.
- Descărcați instalatorul Android APK de pe site-ul oficial PandaVPN.
- Deschideți SideQuest, alegeți să instalați un fișier APK și selectați PandaVPN APK descărcat.
- După instalare, deschideți biblioteca de aplicații pe Meta Quest 3, alegeți “Unknown Sources,” și veți găsi și deschide PandaVPN acolo.
Metoda 2: Instalare fără computer
- Deschideți browserul pe Meta Quest 3 și vizitați site-ul oficial PandaVPN pentru a descărca Android APK.
- Instalați Mobile VR Station sau un alt instrument care acceptă instalarea APK.
- Urmați instrucțiunile instrumentului pentru a acorda acces la folderul Downloads.
- Găsiți PandaVPN APK descărcat și atingeți pentru a-l instala.
- După instalare, deschideți PandaVPN din “Unknown Sources” în biblioteca de aplicații.
Notă:
Descărcați APK-ul de pe site-ul oficial PandaVPN ori de câte ori este posibil și evitați sursele neoficiale pentru a preveni instalarea unei versiuni modificate. După instalare, alegeți serverul de care aveți nevoie și conectați-vă.
Q Poate fi folosit PandaVPN pe o tabletă Android?
Da. Puteți instala PandaVPN pe o tabletă Android prin Google Play sau puteți descărca Android APK oficial de pe site-ul oficial PandaVPN.
După finalizarea instalării, conectați-vă la contul dvs., alegeți un server, apoi vă puteți conecta și îl puteți utiliza.
Q Cum se colectează jurnalele pe Android?
Deschideți clientul PandaVPN Android și accesați Online Feedback (feedback online) sau pagina de feedback.
În fereastra de feedback, descrieți problema întâmpinată și bifați sau atingeți Send Log (trimite jurnalul). Dacă este necesar, puteți adăuga și o captură de ecran a problemei, apoi atingeți Send (trimite).
Când contactați echipa de asistență, furnizați și versiunea Android, modelul dispozitivului, versiunea PandaVPN, ora la care a apărut problema și o captură de ecran a erorii. Nu trimiteți parole, coduri de verificare, carduri bancare sau alte informații sensibile.
Q Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu Android afișează “feature conflict” la conectare?
Dacă telefonul dvs. Android afișează “feature conflict” când se conectează la PandaVPN, încercați următoarele:
- Dezinstalați și reinstalați PandaVPN. Când sistemul solicită crearea unei conexiuni VPN la prima conectare, atingeți “Allow” sau “OK.”
- Dacă tot nu se poate conecta, reporniți telefonul și încercați din nou. De asemenea, puteți încerca să resetați setările de rețea ale telefonului.
- Deschideți setările de sistem ale telefonului, accesați setările VPN și verificați dacă există alte conexiuni VPN.
- Dacă o altă VPN are “Always-on VPN” activat, dezactivați mai întâi această opțiune, apoi reconectați PandaVPN.
Dacă problema persistă, actualizați la cel mai recent client PandaVPN și încercați din nou.
Permisiune și rulare în fundal
6 răspunsuriRemediați problemele privind permisiunea VPN, rularea în fundal, blocarea ecranului și deconectarea automată.
Q De ce solicită Android permisiune VPN?
Acesta este procesul normal de confirmare a securității din Android. PandaVPN are nevoie de permisiune VPN pentru a stabili o conexiune securizată pe dispozitivul dvs.
La prima conectare, atingeți Allow sau OK în fereastra pop-up a sistemului. Acordați permisiune VPN doar aplicației oficiale PandaVPN.
Q Ce ar trebui să fac dacă nu pot atinge “OK” în solicitarea de conexiune VPN la prima conectare pe Android?
Când clientul Android se conectează pentru prima dată, sistemul va afișa o solicitare de conexiune VPN. Dacă nu puteți atinge “OK”, încercați următoarele:
- Dezactivați Eye Comfort Mode, protecția oculară întunecată, blue light filter sau funcții similare de îmbunătățire a afișajului, apoi încercați din nou.
- Dacă modul ecran complet sau navigarea prin gesturi este activată, dezactivați-o temporar și reconectați-vă.
- Închideți alte aplicații care pot afișa ferestre plutitoare, cum ar fi aplicațiile de administrare a telefonului, ferestrele plutitoare de traducere sau instrumentele de înregistrare a ecranului.
- Reporniți PandaVPN și conectați-vă din nou.
După finalizarea pașilor de mai sus, atingeți din nou Connect și confirmați solicitarea VPN a sistemului.
Q Cum permit PandaVPN să ruleze în fundal?
Deschideți setările sistemului Android, accesați Aplicații, găsiți PandaVPN, apoi verificați permisiunile legate de baterie, rulare în fundal, date mobile și notificări.
Vă recomandăm să permiteți PandaVPN să ruleze în fundal și să setați utilizarea bateriei la fără restricții sau să permiteți activitatea în fundal. Numele setărilor pot varia ușor în funcție de marcă și versiunea sistemului.
Q Ce trebuie făcut dacă PandaVPN se deconectează după blocarea ecranului?
Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece politica de economisire a energiei din Android limitează rularea în fundal. Verificați setările de optimizare a bateriei, rulare în fundal și restricții de rețea.
Se recomandă să permiteți PandaVPN să ruleze în fundal și să dezactivați optimizarea bateriei sau restricțiile de economisire a energiei pentru PandaVPN.
Q Ce trebuie să fac dacă clientul Android se deconectează automat și nu poate rămâne activ în fundal?
Dacă clientul Android se deconectează automat, de obicei se întâmplă deoarece sistemul restricționează PandaVPN să ruleze în fundal. Vă rugăm să ajustați următoarele setări:
- Deschideți Settings pe telefon, accesați App Management și găsiți PandaVPN.
- Permiteți PandaVPN să ruleze în fundal și activați permisiuni precum auto-start și associated launch.
- În Battery settings, setați PandaVPN la “Unrestricted” sau dezactivați battery optimization.
- Permiteți PandaVPN să folosească background data pentru a evita restricțiile din Data Saver mode.
- Dacă managerul telefonului sau centrul de securitate are background cleaning sau power-saving protection, adăugați PandaVPN în whitelist.
După finalizarea setărilor, redeschideți PandaVPN și conectați-vă la un server.
Conflicte de marcă și aplicație Android
4 răspunsuriVerificați Samsung, Xiaomi, alte aplicații VPN și conflictele de sistem Android care pot afecta PandaVPN.
Q Ce trebuie verificat pe telefoanele Samsung?
Pe telefoanele Samsung, verificați dacă PandaVPN a fost adăugat la aplicațiile în repaus sau la aplicațiile în repaus profund.
Vă recomandăm să permiteți activitatea în fundal pentru PandaVPN în setările bateriei și să eliminați PandaVPN din lista aplicațiilor în repaus pentru a reduce deconectările după blocarea ecranului.
Q Ce trebuie să fac dacă telefonul meu Samsung are întreruperi ale conexiunii?
Întreruperile conexiunii pe telefoanele Samsung sunt de obicei legate de restricțiile sistemului privind utilizarea rețelei în fundal sau de optimizarea bateriei. Urmați acești pași:
- Deschideți Settings pe telefon, accesați Apps și găsiți PandaVPN.
- Accesați setările Mobile Data sau Data Usage și activați opțiuni precum “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” sau “Allow unrestricted data usage”.
- Accesați setările Battery, setați PandaVPN la “Unrestricted” sau “No restrictions” și asigurați-vă că PandaVPN nu este adăugat la Sleeping Apps sau Deep Sleeping Apps.
- Dacă Power Saving Mode, Data Saver sau Ultra Power Saving Mode este activat, recomandăm să îl dezactivați înainte de a utiliza PandaVPN.
- După finalizarea setărilor, închideți complet PandaVPN și deschideți-l din nou pentru conectare.
Dacă conexiunea încă se întrerupe, încercați să schimbați serverul sau protocolul și asigurați-vă că ați actualizat clientul PandaVPN la cea mai recentă versiune.
Q Ce trebuie verificat pe telefoanele Xiaomi?
Pe telefoanele Xiaomi, verificați dacă PandaVPN este restricționat de economisirea energiei a sistemului sau de gestionarea în fundal.
Se recomandă să permiteți PandaVPN pornirea automată, să dezactivați restricțiile de economisire a energiei și să permiteți rularea în fundal. De asemenea, puteți bloca PandaVPN în sarcinile recente pentru a evita curățarea automată de către sistem.