Installation og enhedssupport
5 svarHjælp til installation af PandaVPN på Android-telefoner, tablets og understøttede Android-baserede enheder.
Q Hvordan installerer man PandaVPN på Android?
På din Android-enhed kan du åbne Google Play, søge efter PandaVPN og downloade og installere det.
Du kan også gå til PandaVPNs officielle website pandavpnpro.com/download, downloade den officielle Android APK og installere den. Installer ikke tredjeparts-APK’er, crackede versioner eller versioner fra ukendte kilder.
Q Hvordan installerer jeg PandaVPN på Meta Quest 3?
PandaVPN kan i øjeblikket installeres på Meta Quest 3 ved hjælp af APK-filen. Vi anbefaler først at downloade installationsfilen fra PandaVPNs officielle hjemmeside:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
Metode 1: Installer med en computer og SideQuest
- Aktivér Developer Mode i Meta Quest-appen på din telefon.
- Installer SideQuest på din computer.
- Tilslut Meta Quest 3 til computeren med et USB-C-kabel.
- Download Android APK-installationsfilen fra PandaVPNs officielle hjemmeside.
- Åbn SideQuest, vælg at installere en APK-fil, og vælg den downloadede PandaVPN APK.
- Efter installationen skal du åbne appbiblioteket på Meta Quest 3, vælge “Unknown Sources,” og du kan finde og åbne PandaVPN der.
Metode 2: Installer uden computer
- Åbn browseren på Meta Quest 3, og besøg PandaVPNs officielle hjemmeside for at downloade Android APK.
- Installer Mobile VR Station eller et andet værktøj, der understøtter APK-installation.
- Følg værktøjets instruktioner for at give adgang til mappen Downloads.
- Find den downloadede PandaVPN APK, og tryk for at installere den.
- Efter installationen skal du åbne PandaVPN fra “Unknown Sources” i appbiblioteket.
Bemærk:
Download APK’en fra PandaVPNs officielle hjemmeside, når det er muligt, og undgå uofficielle kilder for at undgå at installere en ændret version. Efter installationen skal du vælge den server, du har brug for, og oprette forbindelse.
Q Kan PandaVPN bruges på en Android-tablet?
Ja. Du kan installere PandaVPN på en Android-tablet via Google Play eller downloade den officielle Android APK fra PandaVPNs officielle website.
Når installationen er fuldført, skal du logge ind på din konto, vælge en server, og derefter kan du oprette forbindelse og bruge den.
Q Hvordan indsamler jeg logs på Android?
Åbn PandaVPN Android-klienten, og gå til Online Feedback (online feedback) eller feedbacksiden.
I feedbackvinduet skal du beskrive det problem, du oplever, og markere eller trykke på Send Log (send log). Hvis det er nødvendigt, kan du også tilføje et skærmbillede af problemet og til sidst trykke på Send (send).
Når du kontakter supportteamet, skal du også oplyse Android-version, enhedsmodel, PandaVPN-version, tidspunktet hvor problemet opstod, og et skærmbillede af fejlen. Send ikke adgangskoder, bekræftelseskoder, bankkort eller andre følsomme oplysninger.
Q Hvad skal jeg gøre, hvis min Android-telefon viser “feature conflict” under forbindelse?
Hvis din Android-telefon viser “feature conflict”, når du opretter forbindelse til PandaVPN, skal du prøve følgende fejlfinding:
- Afinstaller og geninstaller PandaVPN. Når systemet beder om at oprette en VPN-forbindelse ved den første forbindelse, skal du trykke på “Allow” eller “OK.”
- Hvis den stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du genstarte telefonen og prøve igen. Du kan også prøve at nulstille telefonens netværksindstillinger.
- Åbn telefonens systemindstillinger, gå til VPN-indstillinger, og kontrollér, om der er andre VPN-forbindelser.
- Hvis en anden VPN har “Always-on VPN” aktiveret, skal du først slå denne indstilling fra og derefter oprette forbindelse til PandaVPN igen.
Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere til den nyeste PandaVPN-klient og prøve igen.
Tilladelse og baggrund kører
6 svarLøs problemer med VPN-tilladelse, baggrundskørsel, skærmlås og automatisk afbrydelse.
Q Hvorfor anmoder Android om VPN-tilladelse?
Dette er en normal sikkerhedsbekræftelse i Android. PandaVPN har brug for VPN-tilladelse for at kunne oprette en sikker forbindelse på din enhed.
Ved første forbindelse skal du trykke på Allow eller OK i systemets pop op-vindue. Giv kun VPN-tilladelse til den officielle PandaVPN-app.
Q Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan trykke på “OK” i VPN-forbindelsesanmodningen ved første forbindelse på Android?
Når Android-klienten opretter forbindelse første gang, viser systemet en VPN-forbindelsesanmodning. Hvis du ikke kan trykke på “OK”, kan du prøve følgende:
- Slå Eye Comfort Mode, mørk øjenbeskyttelse, blue light filter eller lignende skærmforbedringsfunktioner fra, og prøv derefter igen.
- Hvis fuldskærmstilstand eller gestusnavigation er aktiveret, skal du midlertidigt slå det fra og oprette forbindelse igen.
- Luk andre apps, der kan vise flydende vinduer, f.eks. telefonadministrator-apps, flydende oversættelsesvinduer eller skærmoptagelsesværktøjer.
- Genstart PandaVPN, og opret forbindelse igen.
Når du har gennemført trinnene ovenfor, skal du trykke på Connect igen og bekræfte systemets VPN-anmodning.
Q Hvordan tillader jeg PandaVPN at køre i baggrunden?
Åbn Android-systemindstillingerne, gå til Apps, find PandaVPN, og kontrollér derefter tilladelserne relateret til batteri, kørsel i baggrunden, mobildata og notifikationer.
Vi anbefaler, at du tillader PandaVPN at køre i baggrunden og indstiller batteriforbruget til ubegrænset eller tillader baggrundsaktivitet. Navnene på indstillingerne kan variere lidt afhængigt af mærke og systemversion.
Q Hvad gør jeg, hvis PandaVPN afbrydes, efter skærmen låses?
Det skyldes normalt, at Android-systemets strømbesparelse begrænser kørsel i baggrunden. Kontrollér indstillingerne for batterioptimering, baggrundskørsel og netværksbegrænsninger.
Det anbefales at indstille PandaVPN til at have tilladelse til at køre i baggrunden og deaktivere batterioptimering eller strømbesparende begrænsninger for PandaVPN.
Q Hvad skal jeg gøre, hvis Android-klienten automatisk afbryder forbindelsen og ikke kan blive ved med at køre i baggrunden?
Hvis Android-klienten afbryder forbindelsen automatisk, skyldes det normalt, at systemet begrænser PandaVPN i at køre i baggrunden. Juster venligst følgende indstillinger:
- Åbn telefonens Settings, gå til App Management, og find PandaVPN.
- Tillad PandaVPN at køre i baggrunden, og aktivér tilladelser som auto-start og associated launch.
- I Battery settings skal du indstille PandaVPN til “Unrestricted” eller slå battery optimization fra.
- Tillad PandaVPN at bruge background data for at undgå begrænsninger fra Data Saver mode.
- Hvis din telefonadministrator eller dit sikkerhedscenter har background cleaning eller power-saving protection, skal du tilføje PandaVPN til whitelist.
Når indstillingerne er færdige, skal du åbne PandaVPN igen og oprette forbindelse til en server.
Android-mærke- og app-konflikter
4 svarTjek Samsung, Xiaomi, andre VPN-apps og Android-systemkonflikter, der kan påvirke PandaVPN.
Q Hvad skal kontrolleres på Samsung-telefoner?
På Samsung-telefoner skal du kontrollere, om PandaVPN er føjet til sovende apps eller apps i dyb søvn.
Vi anbefaler, at du tillader baggrundsaktivitet for PandaVPN i batteriindstillingerne og fjerner PandaVPN fra listen over sovende apps for at reducere afbrydelser efter skærmlås.
Q Hvad skal jeg gøre, hvis min Samsung-telefon mister forbindelsen?
Forbindelsesafbrydelser på Samsung-telefoner skyldes normalt systembegrænsninger for netværksbrug i baggrunden eller batterioptimering. Følg disse trin:
- Åbn telefonens Settings, gå til Apps, og find PandaVPN.
- Gå til indstillingerne Mobile Data eller Data Usage, og aktivér muligheder som “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” eller “Allow unrestricted data usage”.
- Gå til Battery-indstillinger, sæt PandaVPN til “Unrestricted” eller “No restrictions”, og sørg for, at PandaVPN ikke er føjet til Sleeping Apps eller Deep Sleeping Apps.
- Hvis Power Saving Mode, Data Saver eller Ultra Power Saving Mode er aktiveret, anbefaler vi at slå det fra, før du bruger PandaVPN.
- Når indstillingerne er færdige, skal du lukke PandaVPN helt og åbne den igen for at oprette forbindelse.
Hvis forbindelsen stadig afbrydes, kan du prøve at skifte server eller protokol og sikre dig, at du har opdateret til den nyeste PandaVPN-klient.
Q Hvad skal man tjekke på Xiaomi-telefoner?
På Xiaomi-telefoner skal du kontrollere, om PandaVPN er begrænset af systemets strømbesparelse eller baggrundsstyring.
Det anbefales at tillade PandaVPN automatisk start, slå strømbesparende begrænsninger fra og tillade kørsel i baggrunden. Du kan også låse PandaVPN i de seneste opgaver for at undgå, at systemet rydder det automatisk.