Instalacja i wsparcie dla urządzeń
5 odpowiedziPomoc dotycząca instalacji PandaVPN na telefonach, tabletach i obsługiwanych urządzeniach z systemem Android.
Q Jak zainstalować PandaVPN na Androidzie?
Na urządzeniu Android otwórz Google Play, wyszukaj PandaVPN, a następnie pobierz i zainstaluj aplikację.
Możesz też przejść na oficjalną stronę PandaVPN pandavpnpro.com/download, pobrać oficjalny Android APK i go zainstalować. Nie instaluj APK od firm trzecich, wersji crackowanych ani wersji z nieznanych źródeł.
Q Jak zainstalować PandaVPN na Meta Quest 3?
PandaVPN można obecnie zainstalować na Meta Quest 3 za pomocą pliku APK. Zalecamy najpierw pobrać instalator z oficjalnej strony PandaVPN:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
Metoda 1: Instalacja z komputerem i SideQuest
- Włącz Developer Mode w aplikacji Meta Quest na telefonie.
- Zainstaluj SideQuest na komputerze.
- Podłącz Meta Quest 3 do komputera za pomocą kabla USB-C.
- Pobierz instalator Android APK z oficjalnej strony PandaVPN.
- Otwórz SideQuest, wybierz instalację pliku APK i wskaż pobrany PandaVPN APK.
- Po instalacji otwórz bibliotekę aplikacji na Meta Quest 3, wybierz “Unknown Sources,” a znajdziesz tam PandaVPN i możesz go otworzyć.
Metoda 2: Instalacja bez komputera
- Otwórz przeglądarkę na Meta Quest 3 i odwiedź oficjalną stronę PandaVPN, aby pobrać Android APK.
- Zainstaluj Mobile VR Station lub inne narzędzie obsługujące instalację APK.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami narzędzia, aby przyznać dostęp do folderu Downloads.
- Znajdź pobrany PandaVPN APK i dotknij, aby go zainstalować.
- Po instalacji otwórz PandaVPN z “Unknown Sources” w bibliotece aplikacji.
Uwaga:
Jeśli to możliwe, pobieraj APK z oficjalnej strony PandaVPN i unikaj nieoficjalnych źródeł, aby nie zainstalować zmodyfikowanej wersji. Po instalacji wybierz potrzebny serwer i połącz się.
Q Czy PandaVPN można używać na tablecie Android?
Tak. PandaVPN można zainstalować na tablecie Android przez Google Play lub pobrać oficjalny Android APK z oficjalnej strony PandaVPN.
Po zakończeniu instalacji zaloguj się na swoje konto, wybierz serwer, a następnie możesz się połączyć i korzystać z aplikacji.
Q Jak zebrać logi na Androidzie?
Otwórz klienta PandaVPN na Androida i przejdź do Online Feedback (opinia online) lub na stronę opinii.
W oknie opinii opisz napotkany problem i zaznacz lub dotknij Send Log (wyślij log). W razie potrzeby możesz też dodać zrzut ekranu problemu, a na końcu dotknąć Send (wyślij).
Kontaktując się z zespołem wsparcia, podaj także wersję Androida, model urządzenia, wersję PandaVPN, czas wystąpienia problemu oraz zrzut ekranu błędu. Nie wysyłaj haseł, kodów weryfikacyjnych, kart bankowych ani innych wrażliwych informacji.
Q Co zrobić, jeśli mój telefon Android podczas łączenia pokazuje “feature conflict”?
Jeśli Twój telefon Android pokazuje “feature conflict” podczas łączenia z PandaVPN, wykonaj poniższe kroki:
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj PandaVPN. Gdy system podczas pierwszego połączenia poprosi o utworzenie połączenia VPN, dotknij “Allow” lub “OK.”
- Jeśli nadal nie można się połączyć, uruchom telefon ponownie i spróbuj jeszcze raz. Możesz też spróbować zresetować ustawienia sieciowe telefonu.
- Otwórz ustawienia systemowe telefonu, przejdź do ustawień VPN i sprawdź, czy są inne połączenia VPN.
- Jeśli inny VPN ma włączone “Always-on VPN”, najpierw wyłącz tę opcję, a następnie ponownie połącz PandaVPN.
Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj klienta PandaVPN do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
Uprawnienia i działanie w tle
6 odpowiedziNapraw problemy z uprawnieniami VPN, działaniem w tle, blokadą ekranu i automatycznym rozłączaniem.
Q Dlaczego Android prosi o uprawnienie VPN?
To normalny proces potwierdzania bezpieczeństwa w Androidzie. PandaVPN potrzebuje uprawnienia VPN, aby nawiązać bezpieczne połączenie na Twoim urządzeniu.
Przy pierwszym połączeniu stuknij Allow lub OK w oknie systemowym. Przyznawaj uprawnienie VPN tylko oficjalnej aplikacji PandaVPN.
Q Co zrobić, jeśli podczas pierwszego połączenia na Androidzie nie mogę stuknąć “OK” w prośbie o połączenie VPN?
Gdy klient Android łączy się po raz pierwszy, system wyświetli prośbę o połączenie VPN. Jeśli nie możesz stuknąć “OK”, spróbuj wykonać poniższe kroki:
- Wyłącz Eye Comfort Mode, ciemną ochronę oczu, blue light filter lub podobne funkcje poprawy wyświetlania, a następnie spróbuj ponownie.
- Jeśli włączony jest tryb pełnoekranowy lub nawigacja gestami, tymczasowo je wyłącz i połącz ponownie.
- Zamknij inne aplikacje, które mogą wyświetlać pływające okna, takie jak aplikacje do zarządzania telefonem, pływające okna tłumaczenia lub narzędzia do nagrywania ekranu.
- Uruchom ponownie PandaVPN i połącz się ponownie.
Po wykonaniu powyższych kroków ponownie stuknij Connect i potwierdź systemową prośbę VPN.
Q Jak zezwolić PandaVPN na działanie w tle?
Otwórz ustawienia systemowe Androida, przejdź do Aplikacje, znajdź PandaVPN, a następnie sprawdź uprawnienia związane z baterią, działaniem w tle, danymi komórkowymi i powiadomieniami.
Zalecamy zezwolenie PandaVPN na działanie w tle oraz ustawienie użycia baterii jako nieograniczone lub zezwolenie na aktywność w tle. Nazwy ustawień mogą się nieznacznie różnić w zależności od marki i wersji systemu.
Q Co zrobić, jeśli PandaVPN rozłącza się po zablokowaniu ekranu?
Zwykle dzieje się tak, ponieważ zasady oszczędzania energii systemu Android ograniczają działanie w tle. Sprawdź ustawienia optymalizacji baterii, działania w tle oraz ograniczeń sieciowych.
Zalecamy zezwolić PandaVPN na działanie w tle oraz wyłączyć optymalizację baterii lub ograniczenia oszczędzania energii dla PandaVPN.
Q Co zrobić, jeśli klient Android rozłącza się automatycznie i nie może działać w tle?
Jeśli klient Android rozłącza się automatycznie, zwykle dzieje się tak dlatego, że system ogranicza działanie PandaVPN w tle. Dostosuj następujące ustawienia:
- Otwórz Settings telefonu, przejdź do App Management i znajdź PandaVPN.
- Zezwól PandaVPN na działanie w tle i włącz uprawnienia, takie jak auto-start i associated launch.
- W Battery settings ustaw PandaVPN jako “Unrestricted” lub wyłącz battery optimization.
- Zezwól PandaVPN na korzystanie z background data, aby uniknąć ograniczeń Data Saver mode.
- Jeśli menedżer telefonu lub centrum zabezpieczeń ma background cleaning albo power-saving protection, dodaj PandaVPN do whitelist.
Po zakończeniu ustawień ponownie otwórz PandaVPN i połącz się z serwerem.
Konflikty marki i aplikacji na Androida
4 odpowiedziSprawdź Samsung, Xiaomi, inne aplikacje VPN i konflikty w systemie Android, które mogą mieć wpływ na PandaVPN.
Q Co należy sprawdzić na telefonach Samsung?
Na telefonach Samsung sprawdź, czy PandaVPN nie został dodany do aplikacji uśpionych lub aplikacji w głębokim uśpieniu.
Zalecamy zezwolenie PandaVPN na aktywność w tle w ustawieniach baterii oraz usunięcie PandaVPN z listy aplikacji uśpionych, aby ograniczyć rozłączanie po zablokowaniu ekranu.
Q Co zrobić, jeśli mój telefon Samsung traci połączenie?
Zrywanie połączenia na telefonach Samsung zwykle wiąże się z ograniczeniami systemu dotyczącymi użycia sieci w tle lub optymalizacją baterii. Wykonaj te kroki:
- Otwórz Settings telefonu, przejdź do Apps i znajdź PandaVPN.
- Przejdź do ustawień Mobile Data lub Data Usage i włącz opcje takie jak “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” lub “Allow unrestricted data usage”.
- Przejdź do ustawień Battery, ustaw PandaVPN na “Unrestricted” lub “No restrictions” i upewnij się, że PandaVPN nie został dodany do Sleeping Apps ani Deep Sleeping Apps.
- Jeśli Power Saving Mode, Data Saver lub Ultra Power Saving Mode jest włączony, zalecamy wyłączyć go przed użyciem PandaVPN.
- Po zakończeniu ustawień całkowicie zamknij PandaVPN i otwórz go ponownie, aby się połączyć.
Jeśli połączenie nadal się zrywa, spróbuj zmienić serwer lub protokół i upewnij się, że masz zaktualizowanego klienta PandaVPN do najnowszej wersji.
Q Co należy sprawdzić na telefonach Xiaomi?
Na telefonach Xiaomi sprawdź, czy PandaVPN nie jest ograniczany przez systemowe oszczędzanie energii lub zarządzanie działaniem w tle.
Zalecamy zezwolić PandaVPN na automatyczne uruchamianie, wyłączyć ograniczenia oszczędzania energii oraz zezwolić na działanie w tle. Możesz także zablokować PandaVPN w ostatnich zadaniach, aby system nie zamykał go automatycznie.