FAQ PandaVPN Android

Sur votre appareil Android, ouvrez Google Play, recherchez PandaVPN, puis téléchargez-le et installez-le.

Vous pouvez aussi vous rendre sur le site officiel de PandaVPN pandavpnpro.com/download, télécharger l’Android APK officiel et l’installer. N’installez pas d’APK tiers, de versions crackées ni de versions provenant de sources inconnues.

PandaVPN peut actuellement être installé sur Meta Quest 3 à l’aide du fichier APK. Nous recommandons de télécharger d’abord le programme d’installation depuis le site officiel de PandaVPN :

https://www.pandavpnpro.com/download/android

Méthode 1 : Installer avec un ordinateur et SideQuest

1. Activez le Developer Mode dans l’application Meta Quest sur votre téléphone.
2. Installez SideQuest sur votre ordinateur.
3. Connectez Meta Quest 3 à votre ordinateur avec un câble USB-C.
4. Téléchargez le programme d’installation Android APK depuis le site officiel de PandaVPN.
5. Ouvrez SideQuest, choisissez d’installer un fichier APK, puis sélectionnez le PandaVPN APK téléchargé.
6. Après l’installation, ouvrez la bibliothèque d’applications sur Meta Quest 3, choisissez “Unknown Sources,” et vous y trouverez PandaVPN pour l’ouvrir.

Méthode 2 : Installer sans ordinateur

1. Ouvrez le navigateur sur Meta Quest 3 et visitez le site officiel de PandaVPN pour télécharger l’Android APK.
2. Installez Mobile VR Station ou un autre outil compatible avec l’installation d’APK.
3. Suivez les instructions de l’outil pour autoriser l’accès au dossier Downloads.
4. Trouvez le PandaVPN APK téléchargé et appuyez dessus pour l’installer.
5. Après l’installation, ouvrez PandaVPN depuis “Unknown Sources” dans la bibliothèque d’applications.

Remarque :

Veuillez télécharger l’APK depuis le site officiel de PandaVPN chaque fois que possible et éviter les sources non officielles afin de ne pas installer une version modifiée. Après l’installation, choisissez le serveur dont vous avez besoin et connectez-vous.

Oui. Vous pouvez installer PandaVPN sur une tablette Android via Google Play, ou télécharger l’Android APK officiel depuis le site officiel de PandaVPN.

Une fois l’installation terminée, connectez-vous à votre compte, choisissez un serveur, puis vous pourrez vous connecter et l’utiliser.

Ouvrez le client PandaVPN Android, puis allez dans Online Feedback (retour en ligne) ou sur la page de retour.

Dans la fenêtre de retour, décrivez le problème rencontré et cochez ou touchez Send Log (envoyer le journal). Si nécessaire, vous pouvez aussi ajouter une capture d’écran du problème, puis toucher Send (envoyer).

Lorsque vous contactez l’équipe d’assistance, veuillez également fournir la version d’Android, le modèle de l’appareil, la version de PandaVPN, l’heure à laquelle le problème est survenu et une capture d’écran de l’erreur. N’envoyez pas de mots de passe, de codes de vérification, de cartes bancaires ni d’autres informations sensibles.

Si votre téléphone Android affiche “feature conflict” lors de la connexion à PandaVPN, veuillez effectuer les vérifications suivantes :

1. Désinstallez puis réinstallez PandaVPN. Lorsque le système demande de créer une connexion VPN lors de la première connexion, appuyez sur “Allow” ou “OK.”
2. Si la connexion reste impossible, redémarrez votre téléphone et réessayez. Vous pouvez aussi essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone.
3. Ouvrez les paramètres système du téléphone, allez dans les paramètres VPN et vérifiez s’il existe d’autres connexions VPN.
4. Si un autre VPN a activé “Always-on VPN”, désactivez d’abord cette option, puis reconnectez PandaVPN.

Si le problème persiste, veuillez mettre à jour vers la dernière version du client PandaVPN et réessayer.

Il s’agit du processus normal de confirmation de sécurité d’Android. PandaVPN a besoin de l’autorisation VPN pour établir une connexion sécurisée sur votre appareil.

Lors de la première connexion, touchez Allow ou OK dans la fenêtre contextuelle du système. Veuillez accorder l’autorisation VPN uniquement à l’application officielle PandaVPN.

Lorsque le client Android se connecte pour la première fois, le système affiche une demande de connexion VPN. Si vous ne pouvez pas appuyer sur “OK”, essayez ce qui suit :

1. Désactivez Eye Comfort Mode, la protection oculaire sombre, blue light filter ou les fonctions similaires d’amélioration de l’affichage, puis réessayez.
2. Si le mode plein écran ou la navigation par gestes est activé, désactivez-le temporairement et reconnectez-vous.
3. Fermez les autres apps susceptibles d’afficher des fenêtres flottantes, comme les apps de gestion du téléphone, les fenêtres flottantes de traduction ou les outils d’enregistrement d’écran.
4. Redémarrez PandaVPN et reconnectez-vous.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, appuyez de nouveau sur Connect et confirmez la demande VPN du système.

Ouvrez les paramètres système d’Android, allez dans Applications, trouvez PandaVPN, puis vérifiez les autorisations liées à la batterie, au fonctionnement en arrière-plan, aux données mobiles et aux notifications.

Nous vous recommandons d’autoriser PandaVPN à fonctionner en arrière-plan et de définir l’utilisation de la batterie sur non restreinte ou d’autoriser l’activité en arrière-plan. Les noms des paramètres peuvent varier légèrement selon la marque et la version du système.

Cela est généralement dû à la politique d’économie d’énergie d’Android, qui limite l’exécution en arrière-plan. Vérifiez les réglages d’optimisation de la batterie, d’exécution en arrière-plan et de restrictions réseau.

Il est recommandé d’autoriser PandaVPN à s’exécuter en arrière-plan et de désactiver l’optimisation de la batterie ou les restrictions d’économie d’énergie pour PandaVPN.

Si le client Android se déconnecte automatiquement, c’est généralement parce que le système empêche PandaVPN de fonctionner en arrière-plan. Veuillez ajuster les paramètres suivants :

1. Ouvrez les Settings du téléphone, allez dans App Management et trouvez PandaVPN.
2. Autorisez PandaVPN à fonctionner en arrière-plan et activez les autorisations comme auto-start et associated launch.
3. Dans Battery settings, réglez PandaVPN sur “Unrestricted” ou désactivez battery optimization.
4. Autorisez PandaVPN à utiliser background data afin d’éviter les restrictions du Data Saver mode.
5. Si le gestionnaire de téléphone ou le centre de sécurité propose background cleaning ou power-saving protection, ajoutez PandaVPN à la whitelist.

Une fois les paramètres terminés, rouvrez PandaVPN et connectez-vous à un serveur.

Sur les téléphones Samsung, vérifiez si PandaVPN a été ajouté aux applications en veille ou aux applications en veille profonde.

Nous vous recommandons d’autoriser l’activité en arrière-plan de PandaVPN dans les paramètres de batterie et de retirer PandaVPN de la liste des applications en veille afin de réduire les déconnexions après le verrouillage de l’écran.

Les coupures de connexion sur les téléphones Samsung sont généralement liées aux restrictions du système concernant l’utilisation du réseau en arrière-plan ou à l’optimisation de la batterie. Veuillez suivre ces étapes :

1. Ouvrez Settings sur le téléphone, allez dans Apps et trouvez PandaVPN.
2. Allez dans les paramètres Mobile Data ou Data Usage, puis activez des options telles que “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” ou “Allow unrestricted data usage”.
3. Allez dans les paramètres Battery, réglez PandaVPN sur “Unrestricted” ou “No restrictions”, et assurez-vous que PandaVPN n’est pas ajouté à Sleeping Apps ou Deep Sleeping Apps.
4. Si Power Saving Mode, Data Saver ou Ultra Power Saving Mode est activé, nous vous recommandons de le désactiver avant d’utiliser PandaVPN.
5. Après avoir terminé les réglages, fermez complètement PandaVPN puis rouvrez-le pour vous connecter.

Si la connexion se coupe encore, essayez de changer de serveur ou de protocole, et assurez-vous d’avoir mis à jour le client PandaVPN vers la dernière version.

Sur les téléphones Xiaomi, vérifiez si PandaVPN est limité par l’économie d’énergie du système ou la gestion en arrière-plan.

Il est recommandé d’autoriser le démarrage automatique de PandaVPN, de désactiver les restrictions d’économie d’énergie et d’autoriser l’exécution en arrière-plan. Vous pouvez aussi verrouiller PandaVPN dans les tâches récentes afin d’éviter que le système ne le ferme automatiquement.