Perguntas frequentes sobre PandaVPN Primeiros passos

Recomendamos baixar o PandaVPN apenas pelos seguintes canais oficiais:

• Site oficial: https://pandavpnpro.com/download
  Você pode baixar Windows, macOS, Linux, Android APK, Android TV APK, além do CLI client separado por arquitetura do chip (Windows / macOS / Linux).
• Android: pode ser baixado pelo Google Play ou como APK oficial pelo site oficial.
• Android TV: pode ser baixado pelo Google Play ou como APK oficial pelo site oficial.
• iPhone / iPad / Apple TV: baixe pela Apple App Store; a entrada no site oficial também redirecionará para a App Store ao final.
• GitHub: também pode ser baixado pelo repositório oficial: https://github.com/PandaVPN/PandaVPN

Não baixe APKs de terceiros, versões cracked, instaladores de cloud drive ou versões de sites desconhecidos. Se um instalador de VPN for adulterado, isso pode afetar sua conexão de rede, a segurança da sua conta e a proteção da sua privacidade.

Você pode escolher o método de instalação correspondente de acordo com o tipo de dispositivo:

• Windows / macOS / Linux: acesse o site oficial do PandaVPN https://pandavpnpro.com/download, escolha o sistema correspondente e baixe o instalador. Após o download, siga as instruções para concluir a instalação.
• Celular ou tablet Android: você pode baixar pelo Google Play, ou baixar o Android APK oficial pelo site e instalá-lo.
• Android TV: você pode baixar pelo Google Play, ou baixar o Android TV APK oficial pelo site e instalá-lo.
• iPhone / iPad / Apple TV: acesse a Apple App Store, pesquise por PandaVPN e instale. A entrada pelo site oficial também redirecionará para a App Store.
• CLI client: acesse a página de download no site oficial, escolha a versão para Windows, macOS ou Linux e baixe o instalador adequado à arquitetura do chip do seu dispositivo.

Depois que a instalação for concluída, abra o PandaVPN, entre na sua conta, escolha um servidor e clique em conectar para começar a usar.

Para garantir a segurança, baixe apenas pelo site oficial do PandaVPN, pelas lojas de aplicativos oficiais ou pelo repositório oficial do GitHub. Não instale APKs de terceiros, versões crackeadas ou pacotes de instalação de drives em nuvem.

Depois de instalar o PandaVPN, abra o aplicativo ou cliente e acesse a página Sign In（Entrar） ou My Account（Minha conta）.

• Se você já tem uma conta PandaVPN, faça login com as informações da conta.
• Se você comprou o PandaVPN pela App Store ou Google Play, faça login no mesmo dispositivo; se o status da assinatura não aparecer, toque em Restore Purchase（Restaurar compra） ou Restore Subscription（Restaurar assinatura）.
• Em dispositivos móveis, o PandaVPN pode criar automaticamente uma conta de teste após a instalação. Você pode escolher diretamente um servidor e conectar.
• Se estiver usando o PandaVPN CLI client, abra o terminal, execute panda login e siga as instruções na tela.

Depois de fazer login, escolha um servidor e clique em Connect（Conectar） para começar a usar o PandaVPN.

Se esqueceu a senha, clique em Forgot Password（Esqueci a senha） na página de login. Se a conta não estiver vinculada a um e-mail, entre em contato com a equipe de suporte e forneça o PandaVPN digital ID ou comprovante de pagamento.

Se o PandaVPN não abrir ou não funcionar corretamente após a instalação, tente primeiro o seguinte:

• Confirme se a versão do sistema do seu dispositivo atende aos requisitos de execução do PandaVPN.
• Feche o PandaVPN e abra novamente, ou reinicie o dispositivo e tente outra vez.
• Verifique se você baixou e instalou pelo site oficial do PandaVPN, por uma loja oficial de aplicativos ou pelo repositório oficial do GitHub.
• Se for um Android APK, confirme se você permitiu instalar apps dessa fonte.
• Se for Windows, macOS ou Linux, tente desinstalar e depois baixar e instalar novamente a versão mais recente.
• Verifique se o firewall do sistema, software de segurança ou configurações de rede estão bloqueando o PandaVPN.
• Se o problema continuar, entre em contato com a equipe de suporte do PandaVPN e informe o modelo do dispositivo, versão do sistema, versão do app e uma captura de tela da mensagem de erro.

Não baixe novamente o instalador de sites de terceiros, versões crackeadas ou links de armazenamento em nuvem, para não comprometer a segurança do dispositivo e a proteção da privacidade.

Antes de conectar pela primeira vez, confirme se o PandaVPN foi baixado do site oficial ou de uma loja oficial de aplicativos, e verifique se a rede está disponível, se a conta está conectada e se o dispositivo permitiu as permissões de VPN.

Em dispositivos móveis, se aparecer uma solicitação de autorização de configuração VPN, permita conforme as instruções.

Se você estiver usando o PandaVPN pela primeira vez, pode começar com Smart-Select Server（seleção inteligente de servidor）, ou escolher um servidor na lista Recommend（recomendados）. Essas opções ajudam você a escolher rapidamente uma rota adequada, sem comparar manualmente diferentes regiões.

Você também pode escolher um servidor conforme sua necessidade:

• Para navegação diária na web, use Smart-Select Server ou escolha um servidor próximo de você.
• Se quiser acessar conteúdo de um país ou região específicos, escolha um servidor desse país ou região.
• Para streaming, jogos ou chamadas de vídeo, recomenda-se testar primeiro servidores próximos para obter menor latency.
• Se um servidor estiver lento ou a conexão instável, desconecte e tente outro servidor.

Depois de escolher um servidor, clique diretamente nele e o PandaVPN se conectará automaticamente a essa rota. Após a conexão ser bem-sucedida, você poderá começar a usar o PandaVPN.

Depois de se conectar ao PandaVPN, você pode confirmar se a conexão foi bem-sucedida das seguintes formas:

• O aplicativo PandaVPN mostra o status Connected（Conectado）.
• O servidor ou linha atual aparece como conectado e começa a mostrar a duração da conexão.
• A barra de status do dispositivo pode exibir um VPN icon, ícone de chave ou indicador VPN.
• Ao abrir páginas da web ou aplicativos, a rede pode ser acessada normalmente.
• Para confirmar melhor, você pode verificar se o endereço IP atual ou a região mudou para o local do servidor conectado.

Se o aplicativo mostra que está conectado, mas a rede não funciona normalmente, tente desconectar e conectar novamente, ou mudar para outro servidor e tentar de novo.

Após a conexão ser concluída com sucesso, o app PandaVPN exibirá o status Connected（Conectado）. Você também pode abrir uma página da web ou aplicativo para testar se a rede está funcionando normalmente, ou verificar se o endereço IP e a região atuais mudaram para a localização do servidor conectado.

Se a primeira conexão falhar, primeiro desconecte e conecte novamente, ou mude para outro servidor e tente outra vez.

Você também pode reiniciar o PandaVPN ou o dispositivo, e verificar se a rede, firewall ou software de segurança está bloqueando a conexão.

Recomendamos instalar o PandaVPN e fazer login primeiro no dispositivo que você usa com mais frequência, como telefone, computador ou TV. Depois que a configuração for concluída, você poderá fazer login com a mesma conta em outros dispositivos conforme necessário.

Se você não souber qual protocolo ou método de conexão escolher, recomendamos usar o Smart Mode（Modo inteligente）. O PandaVPN escolherá automaticamente o método de conexão adequado com base nas condições atuais da rede, ideal para navegação diária, streaming e primeiro uso.

Atualmente, o PandaVPN oferece suporte a Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Android TV, Apple TV e à versão CLI.

Você pode usar o PandaVPN em PCs com Windows, Mac, celulares Android, tablets Android, Android TV, iPhone, iPad, dispositivos Linux e Apple TV.

Se você precisar usar o PandaVPN em servidores, ambientes de roteador ou outros dispositivos compatíveis com linha de comando, também pode escolher a versão PandaVPN CLI. Recomendamos baixar o cliente mais recente para sua plataforma no site oficial:
https://pandavpnpro.com/download