پرسش‌های متداول PandaVPN شروع کار

توصیه می‌شود PandaVPN را فقط از کانال‌های رسمی زیر دانلود کنید:

• وب‌سایت رسمی: https://pandavpnpro.com/download
  می‌توانید Windows، macOS، Linux، Android APK، Android TV APK و همچنین CLI client تفکیک‌شده بر اساس معماری تراشه (Windows / macOS / Linux) را دانلود کنید.
• Android: می‌توانید از Google Play یا APK رسمی از وب‌سایت رسمی دانلود کنید.
• Android TV: می‌توانید از Google Play یا APK رسمی از وب‌سایت رسمی دانلود کنید.
• iPhone / iPad / Apple TV: لطفاً از Apple App Store دانلود کنید؛ ورودی وب‌سایت رسمی نیز در نهایت به App Store هدایت می‌شود.
• GitHub: همچنین می‌توانید از مخزن رسمی دانلود کنید: https://github.com/PandaVPN/PandaVPN

APKهای شخص ثالث، نسخه‌های cracked، بسته‌های نصب cloud drive یا نسخه‌های وب‌سایت‌های ناشناس را دانلود نکنید. اگر بسته نصب VPN دستکاری شود، ممکن است بر اتصال شبکه، امنیت حساب و محافظت از حریم خصوصی شما اثر بگذارد.

می‌توانید بر اساس نوع دستگاه، روش نصب مناسب را انتخاب کنید:

• Windows / macOS / Linux: به وب‌سایت رسمی PandaVPN بروید https://pandavpnpro.com/download، سیستم موردنظر را انتخاب کنید و بسته نصب را دانلود کنید. پس از دانلود، طبق راهنما نصب را کامل کنید.
• گوشی یا تبلت Android: می‌توانید از Google Play دانلود کنید، یا Android APK رسمی را از وب‌سایت رسمی دانلود و نصب کنید.
• Android TV: می‌توانید از Google Play دانلود کنید، یا Android TV APK رسمی را از وب‌سایت رسمی دانلود و نصب کنید.
• iPhone / iPad / Apple TV: به Apple App Store بروید، PandaVPN را جستجو و نصب کنید؛ ورودی وب‌سایت رسمی نیز به App Store هدایت می‌شود.
• CLI client: به صفحه دانلود وب‌سایت رسمی بروید، نسخه مناسب Windows، macOS یا Linux را انتخاب کنید و بسته نصب مناسب با معماری چیپ دستگاه خود را دانلود کنید.

پس از پایان نصب، PandaVPN را باز کنید، وارد حساب خود شوید، یک سرور انتخاب کنید و برای استفاده روی اتصال بزنید.

برای حفظ امنیت، فقط از وب‌سایت رسمی PandaVPN، فروشگاه‌های رسمی برنامه یا مخزن رسمی GitHub دانلود کنید. APK شخص ثالث، نسخه کرک‌شده یا بسته نصب از فضای ابری را نصب نکنید.

پس از نصب PandaVPN، برنامه یا کلاینت را باز کنید و به صفحه Sign In（ورود） یا My Account（حساب من） بروید.

• اگر از قبل حساب PandaVPN دارید، با اطلاعات حساب خود وارد شوید.
• اگر PandaVPN را از طریق App Store یا Google Play خریداری کرده‌اید، در همان دستگاه وارد شوید؛ اگر وضعیت عضویت نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید روی Restore Purchase（بازیابی خرید） یا Restore Subscription（بازیابی اشتراک） بزنید.
• در دستگاه‌های موبایل، PandaVPN ممکن است پس از نصب به‌طور خودکار یک حساب آزمایشی ایجاد کند. می‌توانید مستقیماً یک سرور انتخاب کرده و متصل شوید.
• اگر از PandaVPN CLI client استفاده می‌کنید، ترمینال را باز کنید، panda login را اجرا کنید و سپس دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

پس از ورود، یک سرور انتخاب کنید و برای شروع استفاده از PandaVPN روی Connect（اتصال） کلیک کنید.

اگر رمز عبور را فراموش کرده‌اید، در صفحه ورود روی Forgot Password（فراموشی رمز عبور） کلیک کنید. اگر حساب به ایمیل متصل نیست، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و PandaVPN digital ID یا رسید پرداخت را ارائه دهید.

اگر پس از نصب PandaVPN برنامه باز نمی‌شود یا به‌درستی کار نمی‌کند، ابتدا این موارد را امتحان کنید:

• مطمئن شوید نسخه سیستم دستگاه شما با الزامات اجرای PandaVPN سازگار است.
• PandaVPN را ببندید و دوباره باز کنید، یا دستگاه را راه‌اندازی مجدد کرده و دوباره امتحان کنید.
• بررسی کنید که برنامه را از وب‌سایت رسمی PandaVPN، فروشگاه رسمی برنامه‌ها یا مخزن رسمی GitHub دانلود و نصب کرده باشید.
• اگر Android APK است، مطمئن شوید نصب برنامه‌ها از این منبع را مجاز کرده‌اید.
• اگر Windows، macOS یا Linux است، برنامه را حذف کرده و سپس آخرین نسخه را دوباره دانلود و نصب کنید.
• بررسی کنید آیا firewall سیستم، نرم‌افزار امنیتی یا تنظیمات شبکه PandaVPN را مسدود کرده‌اند یا نه.
• اگر مشکل همچنان وجود دارد، با تیم پشتیبانی PandaVPN تماس بگیرید و مدل دستگاه، نسخه سیستم، نسخه برنامه و اسکرین‌شات پیام خطا را ارائه دهید.

برای جلوگیری از آسیب به امنیت دستگاه و محافظت از حریم خصوصی، بسته نصب را از وب‌سایت‌های شخص ثالث، نسخه‌های کرک‌شده یا لینک‌های فضای ابری دوباره دانلود نکنید.

قبل از اولین اتصال، مطمئن شوید PandaVPN از وب‌سایت رسمی یا فروشگاه رسمی برنامه‌ها دانلود شده است، شبکه در دسترس است، وارد حساب شده‌اید و دستگاه مجوزهای VPN را داده است.

در دستگاه‌های موبایل، اگر پیام مجوز پیکربندی VPN ظاهر شد، طبق راهنما آن را مجاز کنید.

اگر برای اولین بار از PandaVPN استفاده می‌کنید، می‌توانید ابتدا Smart-Select Server（انتخاب هوشمند سرور） را انتخاب کنید، یا از فهرست Recommend（پیشنهادی） یک سرور انتخاب کنید. این گزینه‌ها کمک می‌کنند بدون مقایسه دستی مناطق مختلف، سریع‌تر مسیر مناسب را انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید سرور را بر اساس نیاز استفاده انتخاب کنید:

• برای مرور روزمره وب، می‌توانید از Smart-Select Server استفاده کنید یا سروری نزدیک به خودتان انتخاب کنید.
• اگر می‌خواهید به محتوای کشور یا منطقه خاصی دسترسی داشته باشید، سرور همان کشور یا منطقه را انتخاب کنید.
• برای استریم، بازی یا تماس ویدیویی، بهتر است ابتدا سرورهای نزدیک را امتحان کنید تا تأخیر کمتری داشته باشید.
• اگر یک سرور کند است یا اتصال پایدار نیست، اتصال را قطع کرده و سرور دیگری را امتحان کنید.

پس از انتخاب سرور، مستقیماً روی آن کلیک کنید تا به‌صورت خودکار به همان مسیر متصل شود. پس از اتصال موفق، می‌توانید استفاده از PandaVPN را شروع کنید.

پس از اتصال به PandaVPN، می‌توانید با روش‌های زیر موفق بودن اتصال را بررسی کنید:

• در برنامه PandaVPN وضعیت Connected（متصل） نمایش داده می‌شود.
• سرور یا مسیر فعلی به‌صورت متصل نمایش داده می‌شود و مدت زمان اتصال شروع به نمایش می‌کند.
• ممکن است در نوار وضعیت دستگاه VPN icon، آیکون کلید یا نشان VPN ظاهر شود.
• هنگام باز کردن وب‌سایت‌ها یا برنامه‌ها، شبکه به‌طور عادی قابل دسترسی است.
• برای اطمینان بیشتر، می‌توانید بررسی کنید که آیا آدرس IP فعلی یا منطقه به محل سرور متصل‌شده تغییر کرده است یا نه.

اگر برنامه نشان می‌دهد متصل است اما شبکه به‌طور عادی قابل استفاده نیست، قطع و اتصال مجدد را امتحان کنید یا به سرور دیگری تغییر دهید و دوباره تلاش کنید.

پس از موفقیت‌آمیز بودن اتصال، برنامه PandaVPN وضعیت Connected（متصل） را نمایش می‌دهد. همچنین می‌توانید یک صفحه وب یا برنامه را باز کنید تا بررسی کنید شبکه به‌طور عادی کار می‌کند یا نه، یا بررسی کنید که آدرس IP و منطقه فعلی به موقعیت سرور متصل‌شده تغییر کرده است یا خیر.

اگر اتصال اولیه ناموفق بود، ابتدا اتصال را قطع کرده و دوباره وصل شوید، یا به سرور دیگری تغییر دهید و دوباره امتحان کنید.

همچنین می‌توانید PandaVPN یا دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا شبکه، فایروال یا نرم‌افزار امنیتی اتصال را مسدود کرده است یا نه.

پیشنهاد می‌شود ابتدا PandaVPN را روی دستگاهی که بیشتر استفاده می‌کنید نصب کرده و وارد حساب شوید؛ مانند تلفن، کامپیوتر یا تلویزیون. پس از تکمیل راه‌اندازی، در صورت نیاز می‌توانید با همان حساب در دستگاه‌های دیگر نیز وارد شوید.

اگر مطمئن نیستید کدام پروتکل یا روش اتصال را انتخاب کنید، پیشنهاد می‌شود از Smart Mode（حالت هوشمند） استفاده کنید. PandaVPN بر اساس وضعیت فعلی شبکه، روش اتصال مناسب را به‌صورت خودکار انتخاب می‌کند و برای مرور روزانه، استریم و استفاده اول مناسب است.

PandaVPN در حال حاضر از Windows، macOS، Android، iOS، Linux، Android TV، Apple TV و نسخه CLI پشتیبانی می‌کند.

می‌توانید از PandaVPN روی رایانه‌های Windows، Mac، گوشی‌های Android، تبلت‌های Android، Android TV، iPhone، iPad، دستگاه‌های Linux و Apple TV استفاده کنید.

اگر نیاز دارید PandaVPN را روی سرورها، محیط‌های روتر یا دستگاه‌های دیگری که از خط فرمان پشتیبانی می‌کنند استفاده کنید، می‌توانید نسخه PandaVPN CLI را نیز انتخاب کنید. توصیه می‌کنیم جدیدترین کلاینت مناسب پلتفرم خود را از وب‌سایت رسمی دانلود کنید:
https://pandavpnpro.com/download