Instalēšana un pamata lietošana
5 atbildesUzziniet, vai PandaVPN atbalsta Apple TV, kā to instalēt un kā izvēlēties serveri.
Q Vai PandaVPN atbalsta tvOS?
Tiek atbalstīts. Apple TV ierīcē varat meklēt PandaVPN sadaļā App Store un to instalēt.
Ja oficiālā vietne piedāvā Apple TV vai tvOS lejupielādes ieeju, tā parasti novirzīs uz App Store lapu. Pieejamā versija ir atkarīga no tā, kas redzams App Store.
Q Kā instalēt PandaVPN Apple TV ierīcē?
Q Kā izvēlēties serveri Apple TV ierīcē?
Ikdienas lietošanai varat izvēlēties ieteikto serveri vai tuvāku serveri, lai iegūtu stabilāku savienojumu.
Ja jums nepieciešams piekļūt konkrēta reģiona saturam, izvēlieties atbilstošās valsts vai reģiona serveri. Ja atskaņošana ir lēna vai reģions nav pareizs, pārslēdzieties uz citu serveri tajā pašā reģionā un mēģiniet vēlreiz.
Q Vai man skatīt Apple TV palīdzību vai iOS palīdzību?
Ja problēma rodas Apple TV ierīcē, piemēram, instalēšanas, savienojuma, servera izvēles vai nepareizas straumēšanas reģiona parādīšanas gadījumā, iesakām vispirms skatīt Apple TV saistīto palīdzību.
Ja problēma ir saistīta ar App Store abonementu, Apple ID vai pirkuma atjaunošanu, varat skatīt arī attiecīgos iOS vai Apple abonementu norādījumus.
Q Vai PandaVPN lietošanai Apple TV ir ierobežojumi?
Apple TV var izmantot PandaVPN, taču dažas funkcijas var atšķirties no tālruņa vai datora versijas. Lūdzu, paļaujieties uz to, kas redzams Apple TV klientā.
Ja daži serveri, protokoli vai iestatījumi netiek rādīti, tas parasti nozīmē, ka pašreizējā Apple TV versija tos vēl neatbalsta. Savienojuma izveidei ieteicams izmantot klientā pieejamās opcijas.
Savienojums un straumēšana
2 atbildesNovērsiet Apple TV savienojuma problēmas un straumēšanas lietotnes, kurās joprojām tiek rādīts vecais reģions.
Q Ko darīt, ja Apple TV nevar izveidot savienojumu?
Vispirms pārliecinieties, ka Apple TV tīkls darbojas normāli, un pārbaudiet, vai PandaVPN ir atjaunināts uz jaunāko versiju. Varat mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu, pārslēgt serveri vai restartēt PandaVPN un Apple TV, pēc tam mēģināt vēlreiz.
Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu, ieteicams pārslēgties uz citu pieejamu serveri un pārliecināties, ka pašreizējā konta dalības statuss ir normāls.
Q Kāpēc straumēšana Apple TV joprojām rāda sākotnējo reģionu?
Tas var notikt tāpēc, ka straumēšanas lietotne ir saglabājusi veco reģiona informāciju kešatmiņā, vai arī konta reģions vai Apple ID reģions joprojām ir iestatīts uz sākotnējiem iestatījumiem.
Vispirms pārliecinieties, ka PandaVPN ir savienots ar serveri mērķa reģionā, pēc tam pilnībā aizveriet straumēšanas lietotni un atveriet to vēlreiz. Ja nepieciešams, varat restartēt Apple TV vai izrakstīties no straumēšanas konta un pierakstīties vēlreiz.
Ja joprojām tiek rādīts sākotnējais reģions, pārbaudiet paša straumēšanas konta reģiona iestatījumus. Dažas platformas rāda saturu pēc konta reģistrācijas reģiona, maksājuma veida vai satura licencēšanas noteikumiem, un tas nav pilnībā atkarīgs no VPN savienojuma reģiona.
Atbalsts
1 atbildeUzziniet, kas jāpārbauda pirms sazināšanās ar atbalsta dienestu saistībā ar Apple TV problēmu.
Q Kā sazināties ar atbalsta komandu par Apple TV problēmu?
Ja Apple TV ierīcē rodas savienojuma, servera vai straumēšanas reģiona problēma, varat iesniegt problēmu, izmantojot Online Feedback citā PandaVPN klientā, vai sazināties ar atbalsta komandu pa e-pastu.
Sazinoties ar atbalsta komandu, norādiet Apple TV modeli, tvOS versiju, PandaVPN versiju, izvēlēto serveri, problēmas rašanās laiku, kļūdas ziņojumu un ekrānuzņēmumu vai fotoattēlu. Nesūtiet sensitīvu informāciju, piemēram, paroles, verifikācijas kodus vai bankas kartes.