Windows용 PandaVPN을 설치하고 로그인할 때 "로그인할 수 없음" 또는 "네트워크 오류, 연결 실패"라는 팝업 메시지가 표시됩니다.
로그인 할 때 그러한 프롬프트가 발생하는 경우 네트워크가 열악한 것으로 발생할 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 로컬 네트워크가 명확 해지십시오. 로컬 네트워크가 명확하고 여러 번 시도한 후에도 오류가있는 팝업 메시지가 표시되면 고객 서비스에 문의하십시오.
Windows용 PandaVPN 다운로드에 실패하면 어떻게 해야 합니까?
일부 지역에는 네트워크 제한이 있습니다. 설치 패키지 다운로드에 실패하는 경우 프록시를 전역 모드로 설정하고 Windows용 PandaVPN을 다시 다운로드하세요.
Windows용 PandaVPN을 설치할 때 Windows Defender에서 파일에 바이러스가 포함되어 있다는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
PandaVPN은 안전한 애플리케이션이며 바이러스 파일이 포함되어 있지 않습니다. 바이러스 경고는 시스템 오류로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다운로드 및 설치하기 전에 Windows Defender의 제외 항목에 PandaVPN을 추가하세요.
다음 단계를 따르세요.
1. 시작 메뉴를 통해 시스템 설정 화면으로 이동하여 "업데이트 및 보안"을 선택합니다.
2. "Windows 보안 센터"를 선택하고 "바이러스 및 위협 방지"에서 "설정 관리"를 선택합니다.
3. "제외 추가 또는 제거"를 클릭하고 PandaVPN이 있는 폴더를 제외에 추가합니다.