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热门问题
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Q → Panda Desktop 10.0 和 Panda-Qt 是同一个应用吗? 不是。Panda Desktop 10.0 是新一代 macOS 版 PandaVPN 应用,采用了重新设计的界面和连接体验。Q → Panda Desktop 和 Panda-Qt 可以同时安装吗? 可以。过渡期间两个应用都可以保留安装,但同一时间只应连接一个 PandaVPN 客户端。Q → 我可以同时使用 Panda Desktop 和 Panda CLI 吗? 可以。Panda Desktop 和 Panda CLI 共享同一个 PandaVPN 连接状态。Q → 为什么 Panda Desktop 需要管理员权限? macOS 要求管理员批准,才能安装和管理 PandaVPN 网络服务。Q → 我需要先卸载 Panda-Qt 吗? 不需要。Panda-Qt 可以继续保留安装。使用 Panda Desktop 连接前,请先断开 Panda-Qt 的连接。Q → 为什么 PandaVPN 无法连接? 通过检查网络、切换服务器、重新启动 PandaVPN 或尝试其他协议来修复连接故障。
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了解 PandaVPN 如何处理安全下载、VPN 权限、DNS 行为、广告拦截器、账户安全和隐私相关设置。→ 连接常见问题
修复无法连接、网站被阻止、IP 未变化、DNS 问题、协议切换、服务器选择和网络不稳定等问题。→ 流媒体常见问题
排查流媒体应用中的地区错误、视频缓慢、Netflix、Disney+、YouTube、缓存位置和服务器选择问题。→ 产品与应用行为
了解智能模式、路由模式、应用行为、服务器列表行为、广告拦截器行为以及不同平台的功能差异。按设备查找帮助
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