Instal dan pengaturan dasar
5 jawabanMulai di sini untuk penginstalan Android TV, pemilihan server, dukungan protokol, dan pilihan aplikasi.
Q Bagaimana cara menginstal PandaVPN di Android TV?
Anda dapat mencari PandaVPN di Google Play pada Android TV lalu menginstalnya.
Anda juga dapat membuka situs resmi PandaVPN pandavpnpro.com/download, mengunduh Android TV APK resmi, lalu menginstalnya. Jangan menginstal APK pihak ketiga, versi cracked, atau versi dari sumber yang tidak dikenal.
Q Bagaimana cara memilih server di Android TV?
Untuk penggunaan harian, Anda dapat memilih Smart-Select Server（pemilihan server pintar） atau server rekomendasi.
Jika Anda perlu mengakses konten dari wilayah tertentu, pilih server negara atau wilayah yang sesuai. Jika pemutaran lambat atau wilayah tidak tepat, ganti ke server lain di wilayah yang sama lalu coba lagi.
Q Apakah Android TV mendukung semua protokol?
Belum tentu. Protokol dan fitur yang tersedia di Android TV mungkin berbeda dari ponsel atau komputer; jadikan opsi yang benar-benar ditampilkan di klien sebagai acuan.
Jika tidak yakin harus memilih protokol mana, kami menyarankan menggunakan Smart Mode（智能模式）. Jika koneksi tidak stabil, Anda dapat beralih ke protokol lain yang tersedia di dalam aplikasi lalu mencoba lagi.
Q Sebaiknya menggunakan aplikasi Android TV atau aplikasi ponsel?
Jika Anda ingin menggunakan VPN di TV, sebaiknya langsung instal dan gunakan aplikasi PandaVPN Android TV, agar traffic aplikasi di TV dapat melewati koneksi VPN.
PandaVPN di ponsel terutama melindungi koneksi jaringan ponsel itu sendiri, dan biasanya tidak langsung melindungi traffic aplikasi di Android TV.
Q Bagaimana cara mengirim detail masalah Android TV ke tim dukungan?
Di klien PandaVPN Android TV, cari Online Feedback（在线反馈）, Feedback（反馈）, atau pintu masuk dukungan, lalu jelaskan masalah yang Anda alami.
Saat menghubungi tim dukungan, berikan model perangkat Android TV, versi sistem, versi PandaVPN, server yang dipilih, waktu masalah terjadi, pesan error, serta screenshot atau foto. Jangan kirim informasi sensitif seperti kata sandi, kode verifikasi, atau kartu bank.
Jarak jauh, server dan streaming
5 jawabanMemecahkan masalah kendali jarak jauh TV, pemilihan server/protokol, wilayah streaming yang salah, dan pengaturan IPTV.
Q Mengapa remote TV tidak dapat memilih kontrol tertentu?
Ini mungkin terkait dengan sistem Android TV, fokus remote, atau status halaman saat ini.
Pertama, tekan tombol Kembali pada remote untuk keluar dari halaman saat ini, lalu masuk kembali. Anda juga dapat memulai ulang PandaVPN atau perangkat TV lalu mencoba lagi. Jika perangkat mendukungnya, Anda juga dapat mencoba menggunakan mouse Bluetooth, keyboard, atau aplikasi remote di ponsel.
Q Mengapa saya tidak bisa memilih server atau protokol di Android TV?
Jika Anda tidak dapat memilih server atau protokol di Android TV, sistem mungkin membatasi PandaVPN agar tidak berjalan di latar belakang atau memblokir pergantian antarmuka.
Silakan coba pengaturan berikut:
- Aktifkan Mode Pengembang di Android TV.
- Aktifkan “Izinkan aplikasi berjalan di latar belakang” atau opsi serupa.
- Aktifkan “Paksa izinkan aplikasi di penyimpanan eksternal” agar aplikasi dapat berjalan di perangkat eksternal.
- Matikan “Jangan simpan aktivitas”.
Setelah selesai mengatur, buka kembali PandaVPN dan coba lagi. Jika Anda masih tidak dapat memilih server atau protokol, mulai ulang Android TV dan pastikan klien PandaVPN terbaru sudah terpasang.
Q Mengapa streaming di Android TV masih menampilkan wilayah yang salah?
Ini mungkin terjadi karena aplikasi streaming menyimpan informasi wilayah lama di cache, atau wilayah akun, metode pembayaran, maupun lokasi perangkat masih memakai pengaturan awal.
Pastikan PandaVPN sudah terhubung ke server wilayah target, lalu tutup aplikasi streaming sepenuhnya dan buka kembali. Jika perlu, bersihkan cache aplikasi, restart Android TV, atau ganti ke server lain di wilayah yang sama lalu coba lagi.
Q Apakah PandaVPN dapat membantu menggunakan IPTV?
PandaVPN dapat membantu mengenkripsi koneksi jaringan, dan dalam beberapa kasus dapat meningkatkan routing jaringan saat mengakses layanan di wilayah tertentu.
Namun, apakah IPTV tersedia juga bergantung pada layanan IPTV itu sendiri, wilayah akun, lisensi konten, dan lingkungan jaringan. PandaVPN tidak menyediakan konten IPTV dan tidak dapat menjamin semua layanan IPTV dapat diakses dengan normal.
Q Bagaimana cara menyiapkan server Proxy untuk IPTV?
Jika aplikasi IPTV Anda mendukung pengaturan Proxy, Anda dapat mengonfigurasinya sebagai berikut:
- Buka aplikasi IPTV atau pengaturan jaringan perangkat, lalu cari “Proxy Server” atau “Proxy.”
- Masukkan informasi Proxy:
Proxy address:127.0.0.1
Proxy type:SOCKS5
Port:1090
Silakan lihat port SOCKS5 yang ditampilkan di “Settings” atau “Advanced Settings” pada klien PandaVPN. - Simpan pengaturan, lalu buka kembali aplikasi IPTV atau restart perangkat.
- Hubungkan ke server di PandaVPN. Untuk mode routing, kami menyarankan menggunakan Global Mode terlebih dahulu, atau memilih Smart Mode atau split-tunneling mode sesuai kebutuhan.
Setelah pengaturan selesai, uji apakah IPTV dapat diputar secara normal.