FAQs

현재 PandaVPN은 Windows, macOS, Android, iOS 및 Linux 시스템을 지원합니다. Windows PC, MAC, Android 전화, Android 태블릿 및 TV, iPhone 및 iPad 및 Linux 장치에서 서비스를 즐길 수 있습니다.

아니요. 이것은 PandaVPN 브랜드의 유일한 공식 사이트입니다.

100% 공식적이고 안전한 PandaVPN 다운로드 및 구매를 보장하기 위해 다음은 완전히 신뢰할 수 있는 세 곳의 권장 장소입니다.

1. https://pandavpnpro.com/ - 다운로드 및 구매 페이지가 있는 PandaVPN의 공식 사이트.

2. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandavpn.androidproxy – PandaVPN Pro의 공식 Google Play 페이지.

3. https://apps.apple.com/app/id1450910298 - PandaVPN Pro의 공식 앱 스토어 페이지

PandaVPN의 불법 복제 또는 위조 소프트웨어를 제공하므로 PandaVPN 이름 또는 PandaVPN 유사 이름의 제품이나 사이트를 멀리하십시오. . 실제 피드백에 따르면 일부 위조 앱은 구매 후 전혀 사용할 수 없으며 어쨌든 환불을 제공하지 않습니다.

우리 팀은 PandaVPN의 불법 복제 또는 위조 소프트웨어를 막기 위한 노력을 아끼지 않을 것입니다. 우리는 5월 중순에 Apple의 App Store에 불만을 제기했으며 "가짜 PandaVPN" 앱은 이미 이름과 로고를 변경했습니다.

모든 사람은 다음 공식 접근 방식을 통해 언제든지 저희에게 연락하여 가짜 앱에 대한 추가 정보를 제공하고 선반에 있는 사이트나 앱이 공식 사이트인지 확인할 수 있습니다.

1). PandaVPN의 공식 지원 이메일: [email protected]

2). PandaVPN 공식 트위터 계정: https://twitter.com/PandaVPNstudio (@PandaVPNstudio)

3). PandaVPN 공식 페이스북 계정: https://www.facebook.com/PandaVPNGlobal/ (@PandaVPNGlobal)

모바일 클라이언트
스마트 모드 : 중국 본토의 LAN 및 중국 본토 웹 사이트를 우회합니다. 다른 국가 및 지역의 LAN 우회
LAN 무시 : LAN 웹 사이트에 프록시를 사용하지 않습니다
중국 본토 우회 : 중국 본토 웹 사이트에 프록시 사용 안 함
LAN 및 중국 본토 우회 : LAN 및 중국 본토 웹 사이트에는 프록시를 사용하지 않습니다
GFW 목록 만 프록시 : GFW 목록의 웹 사이트 만 프록시를 사용
중국 대륙 웹 사이트 만 프록시 : 중국 대륙 웹 사이트 만 프록시 사용
글로벌 모드 : 모든 인터넷 액세스 프록시 사용
글로벌 모드 (OpenVPN First) : 모든 인터넷 액세스는 프록시를 사용합니다. 프록시가 여러 프로토콜을 지원할 수 있으므로 여기서 OpenVPN 프로토콜이 선호됩니다.

PC 클라이언트
스마트 모드: 중국 본토에서는 자동 프록시 구성 스크립트 모드이고 다른 국가 및 지역에서는 글로벌 모드입니다.
자동 프록시 구성 스크립트: 스마트 모드와 동일
글로벌 모드: 모든 인터넷 액세스 프록시 사용
글로벌 모드(OpenVPN First): 모든 인터넷 액세스는 프록시를 사용합니다. 프록시가 여러 프로토콜을 지원할 수 있으므로 여기에서는 OpenVPN 프로토콜이 선호됩니다.
글로벌 VPN 모드: 컴퓨터의 모든 인터넷 활동은 PandaVPN에 의해 프록시됩니다.

지역의 네트워크 상황이 다릅니다. 로그인하려는 사이트 및 게임에 따라 서버를 선택할 수 있습니다. 대기 시간에 따라 서버를 선택할 수 있습니다. 낮을수록 좋습니다.

PandaVPN의 트래픽 제한은 없습니다. 그러나 인터넷에 연결되어 있지 않으면 VPN을 사용할 수 없습니다. 기본 인터넷이 필요합니다.

전역 모드는 기본적으로 켜져 있으므로 설정에서 전역 모드를 닫으십시오.

예, PandaVPN은 안전합니다.

OpenVPN 프로토콜 및 256-ECC 암호화 기술은 온라인 데이터와 개인 정보를 보호합니다. 비트 코인 지불 및 임의 계정은 무 로그 정책을 보장합니다. 내장 된 광고 차단기는 광고의 귀찮은 일을 방지합니다. 이해하러 가기 >

일반적으로 네트워크 서비스 제공 업체를 나타냅니다. HKT, HKBN, APNIC, HCM, PCCW, HiNet, Softbank 등.

또는 서버를 사용하여 시청할 수있는 특정 스트리밍 사이트. 예 :
Viaplay : 서버를 사용하여 Viaplay를 시청할 수 있습니다.
Netflix : 서버를 사용하여 Netflix를 시청할 수 있습니다.
VIU : 서버를 사용하여 VIU를 볼 수 있습니다.
AbemaTV : 서버를 사용하여 AbemaTV를 시청할 수 있습니다.
Iplayer BBC : 서버를 사용하여 Iplayer BBC를 시청할 수 있습니다.

설정에서 전역 모드를 켜고 서버를 다시 연결하십시오.

주로 서버 위치에 따라 그룹화 된 서버 목록입니다. 사용자의 요구를 충족시키기 위해 다른 서버 그룹도 설정했습니다.
스마트 연결 : 버튼을 클릭하면 최상의 서버를 추천합니다.
즐겨 찾기 :이 그룹은 스마트 연결 아래에 있으며, 서버를 즐겨 찾기에 등록하지 않으면 서버 목록에서 사라집니다.
BT 없음 :이 그룹의 서버는 BitTorrent의 다운로드를 허용하지 않습니다.
BitTorrent :이 그룹의 서버에서 BitTorrent 다운로드가 허용됨
스트리밍 :이 그룹의 서버는 스트리밍 비디오를 잠금 해제하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, Netflix 및 HBO로 표시된 서버는 Netflix 및 HBO 동영상을 함께 볼 수 있음을 의미합니다.

현재 PandaVPN의 Android 및 iOS 클라이언트는 광고 필터링 기능을 시작했습니다. 설정에서 광고 차단 기능을 활성화 한 후 스마트 모드에서 모든 서버에 연결하여 광고 필터링을 수행 할 수 있습니다. 현재 필터링 할 수있는 주류 비디오 웹 사이트에는 MangoTV 및 iQiyi와 같은 플랫폼 광고와 일부 웹 사이트의 팝업 및 배너 광고가 포함됩니다.

현재 Alipay, 신용 카드, Bitcoin, PayPal, Google Play, Payssion, Line Pay 등을 사용할 수 있습니다. 

예. 휴대폰에 PandaVPN Pro를 설치하면 평가판 계정이 자동으로 생성됩니다. 서버에 처음 연결하면 3 일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 또한 초대 링크를 통해 친구들이 PandaVPN을 사용하도록 초대 할 수 있습니다. 친구가 처음으로 재충전하면 귀하와 친구 모두 VIP 멤버십을 보상으로받을 수 있습니다.

7 일 환불 보장을위한 PandaVPN 지원. 서비스가 만족스럽지 않으시면 APP의 "온라인 피드백"또는 이메일 ([email protected])을 통해 고객 서비스 팀에 연락하여 구매 후 7 일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. Unionpay 및 PayPal을 통해 결제 한 주문은 1 ~ 3 일 이내에 결제 계정으로 반환됩니다. 그리고 신용 카드 주문이 명세서에 표시되기까지 영업일 기준 5 ~ 10 일이 소요될 수 있습니다. 기다려주십시오. 참고 : 7 일 요금제 (USD2.99)는 7 일 환불 보장을 지원하지 않습니다.
 

SVIP 회선 그룹은 고급 사용자를 위해 PandaVPN이 맞춤화한 전용 고속 회선 그룹으로, 로컬 고속 및 안정적인 서버 결합 계획을 채택하고 고급 사용자에게 가장 고품질의 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 현재 SVIP 라인 그룹은 아직 테스트 단계에 있으며 기간 한정 무료 체험이 오픈되었습니다.라인 그룹에서 SVIP 라인을 선택하여 최고의 품질 라인을 경험할 수 있습니다. SVIP 회선 그룹은 제한된 시간 무료 경험에 대한 테스트 완료 후 종료됩니다. SVIP 회선 그룹을 사용할 수 있는 영구적인 권한을 얻기 위해 VIP 레벨을 업그레이드할 수 있습니다.

계정 보안을 위해 사용자 지정되지 않은 계정은 개인 용도로 제한됩니다. 다른 사람과 계정을 공유하지 마십시오. 다른 사람과 공유함으로써 발생하는 손실은 귀하가 부담합니다.

1. PayPal : PayPal 계정에 로그인하고 "설정"으로 이동하여 "결제"- "자동 결제 관리"를 클릭하면 구독을 취소 할 수 있습니다.

2. Paymentwall : Paymentwall 계정에 로그인하고 "구독"을 클릭하고 PandaVPN 주문을 찾은 다음 구독을 취소 할 수 있습니다.

3. 신용 카드(Stripe): 갱신 버튼을 클릭하고 신용 카드로 결제할 패키지를 선택하면 현재 구독을 취소하라는 메시지가 표시됩니다. 구독을 취소하면 됩니다. 메시지가 없으면 이미 취소한 것입니다. 또는 Stripe 계정에 로그인하고 "Billing-Subscription"을 클릭하여 PandaVPN을 찾으십시오. 구독을 취소하려면 해당 주문을 클릭하십시오.

문의 사항이 있으시면 고객님은 클라이언트 내 온라인 피드백 또는 고객 서비스 이메일([email protected])을 통해 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다.

장치 수는 동시에 사용할 수있는 총 장치 수를 나타냅니다. 여러 장치에 PandaVPN 클라이언트를 설치할 수 있습니다. 플랜을 구매 한 경우 동시에 3 개의 장치에서 PandaVPN을 사용할 수 있습니다.

1. "내 계정"에서 "장치 3 개 추가"버튼을 클릭하십시오. 추가 구매시 동시에 3 개의 장치를 온라인으로 추가 할 수 있습니다.
2. 플랜을 커스터마이징하고 싶으시면 앱의 온라인 피드백 또는 이메일 : [email protected]을 통해 고객 지원에 문의하십시오.

1. 계정의 이메일 주소를 연결 한 경우 "비밀번호 찾기"버튼을 클릭하면 이메일 주소를 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다
2. 이메일을 바인딩하지 않은 경우 주문 세부 정보 및 PandaVPN ID에 대한 스크린 샷을 이메일 ([email protected])로 보내 주시기 바랍니다. 고객 서비스 팀은 고객이 PandaVPN 계정 ID를 확인한 후 비밀번호를 재설정하도록 도와드립니다.

전용 VPN 서버
맞춤형 회선은 1 인당 월 평균 5,000G의 흐름으로 전용 VPN 서버 및 대역폭 리소스를 제공하며, 전용 회선의 고속 및 안정성을 보장하기 위해 소수 사용자의 사용을 제한하여 피크 시간 동안 더 나은 속도 경험.

전용 VPN 서버는 홍콩과 같은 아시아의 고품질 네트워크에 직접 연결되며 IP에 대한 특별한 요구 사항이있는 사용자와 고속, 높은 보안, 높은 안정성 및 낮은 대기 시간이 필요한 사용자에게 적합합니다.

서버 주소
홍콩, 앞으로 더 많은 지역이 열릴 것입니다

한 번 사면 세 번 즐기세요
맞춤형 서버를 한 번 구매하여 3 대의 기기에서 동시에 사용하세요.

1. PayPal을 통해 결제 한 경우 PayPal의 위험 관리 때문일 수 있습니다. 일부 주문은 PayPal 플랫폼에서 검토해야합니다. 영업일 기준 1 ~ 3 일이 소요될 수 있습니다. 주문이 검토되면 VIP 멤버십이 자동으로 연장됩니다.
2. iTunes를 통해 구독 한 경우 PandaVPN ios 클라이언트에서 계정에 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에있는 "크라운"아이콘을 클릭 한 다음 "구독 관리"를 클릭하여 계획을 성공적으로 구매했는지 확인하십시오. 성공적으로 구매 한 경우 "내 계정"인터페이스에서 "구독 복원"을 클릭하십시오.
3. 다른 결제 수단 (Alipay, Unionpay, Google Play 등)을 통해 결제 한 경우 앱의 온라인 피드백 또는 [email protected]으로 이메일을 통해 계정 ID 및 주문 스크린 샷을 보내 주시면 확인을 도와 드리겠습니다. 신용 카드로 결제 한 경우 카드의 마지막 4 자리 숫자와 카드 소지자 이름을 보내 주시기 바랍니다.

1 PayPal을 통해 결제 한 경우 제품 설명에서 계정 ID를 찾을 수 있습니다.
2 신용 카드로 결제 한 경우 주문 세부 정보에 대한 스크린 샷을 전자 메일 ([email protected])로 보내 주시면 고객 서비스 팀에서 팬더 ID 확인을 도와드립니다.

물론이야. 멤버십이 끝나고 남은 일이 계속되기 전에 충전 할 수 있습니다.

PandaVPN의 프로모션 단계에서 친구가 처음으로 재충전하면 귀하와 친구 모두 보상으로 VIP 멤버십을받을 수 있습니다.
보상 규칙은 다음과 같습니다.
1. 친구가 초대 링크를 통해 성공적으로 등록하여 VIP 사용자가되거나 초대 코드를 입력하고 구매하면 30 일 VIP 멤버십을 받게됩니다.
2. 보상은 친구가 등록 할 때 구입 한 플랜에 따라 다릅니다.
1). 친구가 구매 한 플랜이 1 년 미만인 경우 30 일 VIP 멤버십이 제공됩니다.
2). 친구가 구매 한 플랜이 1 년 이상이면 90 일 VIP 멤버십을 받게됩니다.
참고 : 친구가 구매 한 플랜이 1 개월 미만인 경우 본인과 친구 모두 리워드를받을 수 없습니다.

Stripe 계정에 로그인하고 "Billing-Subscriptions"를 클릭하고 Panda 주문을 찾은 다음 Panda 구독을 취소하십시오. Stripe 계정이없는 경우 충전 버튼을 클릭하고 새 요금제를 선택하고 신용 카드로 결제 할 수 있으며 구독을 취소하라는 메시지가 표시되지 않으면 현재 구독을 취소하라는 메시지가 표시됩니다. 문의 사항이 있으시면 고객님은 클라이언트 내 온라인 피드백 또는 고객 서비스 이메일([email protected])을 통해 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다.

예, 등록 후 공식 사이트 및 Android 클라이언트에서 초대 코드를 입력 할 수 있습니다. 왼쪽 열을 열고 Andriod 클라이언트에서 "Get 30 Day Free"를 클릭하거나 계정에 로그인하여 찾을 수 있습니다. 참고 : 등록 후 7 일 이내에만 초대 코드를 입력 할 수 있습니다.

PandaVPN은 계정 및 데이터 삭제에 대한 사용자의 요청을 지원합니다. 다음 단계를 따르세요.

1. 애플리케이션을 열고 메뉴 -> 내 계정 -> 설정 -> 계정 삭제를 선택합니다.
2. [계정 삭제]를 클릭하거나 탭하여 계정 삭제 요청을 보냅니다.

3. 삭제 절차가 시작된 후 완료되기까지 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다.

Chrome 브라우저에서 'QUIC'를 끄고 Chrome 브라우저에 주소 (chrome : // flags / # enable-quic)를 입력 한 다음 'disabled'를 클릭하십시오.

앱에서 전역 모드 옵션을 선택하고 비활성화하고 서버에 다시 연결할 수 있습니다.

예, 글로벌 모드로 전환하고 스트리밍 그룹에서 Disney + 태그가 지정된 서버에 다시 연결하여 사용해보십시오.
참고 : Disney +는 장치와의 호환성이 좋지 않습니다. 시청 중에 오류 코드가 발생하면 Disney + 공식 웹 사이트를 방문하여 해결책을 찾을 수 있습니다.